Averatec és un fabricant de PC de baix cost que realment és una branca de l'empresa informàtica Trigem. El suport d'Averatec va ser absorbit per l'empresa matriu i va provocar una sèrie de canvis en el lloc web i el número de telèfon de suport. No està clar com aquest canvi ha afectat el nivell general de suport als usuaris finals. Encara existeixen moltes de les mateixes funcions entre el lloc antic i el nou, excepte la possibilitat d'enviar un bitllet de problemes en línia.
Productes admesos:
- Portàtils
- Escriptoris
- Monitors
- Electrònica de consum
Lloc web d'assistència tècnica:
- Averatec Support
Email de Suport:
- support@trigemusa.com
Números de telèfon d'assistència:
- Suport dels EUA: 1-714-429-8999 (dilluns a divendres 8 a 5 p. Pacífic)
Altres opcions de suport:
- Preguntes més freqüents sobre Averatec
- Descàrregues del controlador Averatec
- Manuals de producte d'Averatec
- Registre de productes d'Averatec
Puntuacions de l'enquesta de la revista PC:
- Enquesta d'escriptori de 2005: n / a
- Enquesta d'escriptori de 2006: n / a
- Enquesta d'escriptori 2007: n / a
- Enquesta d'escriptori de 2008: n / a
- Enquesta d'escriptori 2009: n / a
- Enquesta d'escriptori de 2010: n / a
- Enquesta d'escriptori 2011: n / a
- Enquesta d'escriptori de 2012: n / a
- Enquesta del quadern 2005: n / a
- Enquesta de quadern 2006: n / d
- Enquesta de quadern 2007: n / a
- Enquesta de quadern 2008: n / a
- Enquesta de quadern 2009: n / a
- Enquesta de quadern 2010: n / d
- Enquesta de quadern 2011: n / a
- Enquesta de quadern 2012: n / d
Enquesta de l'usuari:
Tot i que reviso una gran quantitat de productes d'empreses com Averatec, potser no tinc experiència de primera mà amb utilitzar els seus departaments de suport per obtenir assistència. A causa d'això, els demano als lectors que han utilitzat diverses opcions de suport d'Averatec per valorar com se senten capaços de resoldre el problema. Si heu utilitzat el suport de Averatec, ja sigui per correu electrònic, web o telèfon, voteu a la següent enquesta per informar-los a altres usuaris sobre la vostra experiència.
Com valoreu el suport de Averatec?
- Excel · lent
- Per sobre de la mitja
- Mitjana
- Per sota de la mitjana
- Pobre
Veure resultats
Comentaris:
Si voleu compartir la vostra experiència, bé o bé, intentar obtenir assistència d'Averatec per a les compres amb altres lectors, no dubteu a publicar-ne els comentaris. Si considera comprar un producte d'Averatec, també podeu anar a la pàgina de comentaris i llegir les experiències que han publicat els lectors.
Comparteixi la vostra experiència