Les actituds ocultes i els comportaments poden limitar la col·laboració
Creieu que col·laborem quan és necessari o més convenient treballar junts? En el llibre de Morten T. Hansen, Col·laboració , assenyala quatre barreres específiques que fins i tot poden evitar que la col · laboració passi en unitats d'organització per millorar els resultats.
Després d'haver investigat àmpliament sobre el tema de la col·laboració , incloent les diferències entre bona o mala col·laboració, durant més de quinze anys, Hansen s'ha convertit en una autoritat coneguda en l'àmbit de la gestió i actualment és professora de l'Escola Superior d'Informàtica de la UC Berkeley.
Mentre la perspectiva de col·laboració obtingui millors resultats, llavors, per què no col·laborar? Una de les principals premisses, i sovint ignorades, és si la gent està disposada. Comprendre les barreres que Hansen ha descobert en la seva recerca, incloses les variables associades de comportaments i actituds, pot donar-vos aliment per pensar. Més important encara, identificar les barreres de col·laboració pot ser el següent pas per a que vostè o el seu grup progressi.
Barrera no inventada: aquí no es pot arribar a altres persones
La barrera no inventada, aquí probablement es deriva de les limitacions motivacionals, quan la gent no està disposada a arribar als altres. Quan es compta, què passa? Com Hansen assenyala sobre aquesta barrera, la comunicació sol mantenir-se dins del grup i les persones protegeixen els interessos propis. Alguna vegada heu viscut aquesta situació? És possible que l'orgull es posi en camí.
Els buits d'estat i l'autosuficiència són altres actituds que cauen en aquest tipus de barreres. Les persones, que tenen una actitud d'autosuficiència, creuen que hem de resoldre els nostres propis problemes, en comptes d'anar fora del grup. De vegades la por ens pot suportar simplement per por de ser percebuts com a febles. L'expressió "No sé" és una afirmació poderosa, així que, per què no deixeu que altres us ajudin a trobar respostes.
Barrera d'acaparament: no es pot proporcionar ajuda
L' acaparament de la barrera es refereix a les persones que poden retenir o no cooperar per diversos motius. Les relacions competitives entre els departaments sobre el rendiment o la propietat dels resultats limitaran la col·laboració. En una situació en què un company de feina podria haver marcat la diferència, però va dir: "Bé, no has preguntat", és clarament un exemple d'acaparament.
A més, les persones temen perdre el poder si estan compartint informació o si la percepció és col·laboració porta massa temps. Les lluites de poder en les organitzacions persisteixen fins que el lideratge pot infondre confiança.
Quan recompenseu les persones només pel seu treball i no per ajudar els altres, això afavorirà l'acaparament. Per superar l'acaparament, els esports d'equip, com el bàsquet, proporcionen un gran exemple per mostrar la importància de reconèixer als jugadors les seves "assistències" i no només els punts que han marcat directament.
Barrera de cerca: no es pot trobar el que busqueu
La barrera de cerca existeix quan les solucions incrustades en organitzacions i persones no poden trobar la informació o les persones que els puguin ajudar. A més, massa informació també pot obstaculitzar la cerca en una empresa. En aquelles grans empreses on els recursos s'estenen per departaments i divisions i àrees geogràfiques, la recerca també és un problema a causa de la manca de xarxes suficients per connectar persones.
Segons Hansen i altres estudis realitzats, la gent prefereix estar més propera en un sentit físic. Tanmateix, la mentalitat està canviant ja que les estratègies empresarials i les tecnologies col·laboratives per connectar persones en línia a través de límits geogràfics milloren el descobriment d'informació i recursos.
La gent s'està acostumant a treballar en un món virtual de múltiples dispositius connectats i eines de col·laboració basades en el navegador per treballar en qualsevol lloc i en qualsevol moment. De la mateixa manera, la gent necessita comunicació cara a cara, ja sigui en persona o utilitzant sistemes de comunicació de veu i de vídeo que puguin fer que les connexions físiques siguin el millor.
Barrera de transferència: no es pot treballar amb persones que no sap bé
La barrera de transferència es produeix quan la gent no sap com treballar junts. Per exemple, els volums de coneixement sobre prestatgeries o en un codi informàtic, sovint anomenat coneixement tàcit, o fins i tot "saber fer" de producte o servei que pren experiència per dominar, poden ser difícils de transmetre als altres.
En algunes situacions particulars, les persones treballen millor junts, inclosos músics, científics i equips esportius. Els elements comuns entre cultures i grups col·laboratius que tendeixen a tenir relacions de treball estreta són la confiança, el respecte i l'amistat.