L'informe de McKinsey mostra un impacte econòmic de la participació en el coneixement i la col·laboració
Les eines de col·laboració que permeten a les persones connectar-se i interactuar pràcticament mostren indicis de crear impacte econòmic mundial en la productivitat. A l'informe publicat per McKinsey Global Institute, "L'economia social: desbloqueig del valor i la productivitat a través de les tecnologies socials", una anàlisi en profunditat suggereix que es poden desbloquejar més d'un bilió de dòlars anuals en la productivitat dels treballadors del coneixement: en una escala transformadora crítica per al rendiment i el creixement al segle XXI.
En termes generals, les tecnologies socials, sovint anomenades eines de col·laboració, poden proporcionar una oportunitat de creixement a través de la cadena de valor per al desenvolupament i la maduresa en les xarxes socials empresarials. Però no es tracta d'agafar eines socials als vostres processos operatius i esperar que el canvi organitzatiu passi per si mateix.
El canvi organitzatiu, assenyala McKinsey, requereix una cultura oberta i no jeràrquica d'intercanvi de coneixements, que requerirà temps. Com que la vostra organització ja ha començat a abastar el canvi organitzatiu, més atentament a millorar la comunicació i la col·laboració, hi ha un tipus específic de tecnologies que poden augmentar el comportament col·laboratiu a les xarxes socials de l'empresa, cosa que ajudarà a compartir interessos i activitats per aconseguir objectius empresarials
Aquests cinc tipus de programari col·laboratiu i exemples de canvi organitzatiu mostren activitats productives directament a través de les xarxes socials empresarials.
01 de 05
Eines de col·laboració del projecte per facilitar l'aprenentatge de les habilitats de col·laboració
Les eines de col · laboració de projectes es convertiran en indrets naturals per a equips de projectes per aprendre habilitats de col·laboració. Els membres de l'equip es dediquen diàriament a través d'espais i activitats compartides. Les persones són responsables de compartir contingut, realitzar tasques amb dependències entre elles i col·lectivament seran recompensades per resultats positius dels seus projectes. Els individus poden aprendre a col·laborar com els canvis d'èmfasi en els objectius de l'equip.
En seleccionar les eines de col · laboració de projectes, considereu aquells que poden servir a una empresa i implementar-los per departament, grup i base de projecte. Una eina de col·laboració de projectes en concret, Podio Software demostra la promesa de proporcionar aplicacions confeccionades i personalitzables que els equips puguin participar immediatament per donar suport a usos tan variats com els projectes de màrqueting, reclutament de recursos humans i relacions entre proveïdors i socis.
02 de 05
Programari social per fomentar una cultura de xarxa oberta
Les plataformes de programari social estan dissenyades principalment per crear una cultura de xarxa oberta, com Jive, Chatter i IBM Connections. En una xarxa social d'empresa veritable, les persones estan connectades a recursos d'accés lliure dins de l'organització. Els recursos per a experts en temes i altres funcions crítiques per al negoci no només són recomanables, sinó que es poden reconèixer mitjançant perfils, mecanismes de cerca i notícies i blocs amb sistemes de comentaris enllaçats. Si formes part d'una organització jeràrquica, tingueu en compte els beneficis d'un accés obert a tots els membres de l'organització, i sovint associats externs per permetre una cultura de xarxa oberta a tota l'organització.
Una visió estratègica de les vies de transparència i comunicació per ajudar a superar barreres i mecanismes de control treballarà per construir la confiança. El mercat de programari social té diversos proveïdors clau que serviran a la vostra infraestructura i preferències tecnològiques particulars.
03 de 05
Eines de gestió de la innovació per a la co-creació de productes i serveis
Les eines de gestió de la innovació proporcionen l'impuls per a les idees de crowdsourcing i l'intercanvi d'expertesa col·laborativa per a la creació conjunta de productes i serveis. Els processos d'innovació es gestionen a través de la presentació de reptes que generen valor empresarial dins d'una organització. L'extensió dels reptes als usuaris externs a través dels llocs de la comunitat específica del client i els fòrums de discussió pot oferir idees úniques per crear productes i funcions nous o millorats.
Les eines d'innovació basades en núvols, generalment de programari com a servei (SaaS), proporcionen una innovació d'extrem a extrem amb la integració de processos de negoci, la gestió de projectes i l'anàlisi de ROI. La gestió de la innovació s'ha convertit en una part integral de la fabricació, els productes envasats i altres organitzacions de desenvolupament de productes a gran escala.
04 de 05
Eines de conferència web per col·laborar activament
La col·laboració empresarial es gestiona inevitablement a través d'eines de conferència web. Malgrat l'aversió a les reunions d'avui dia, les eines de conferència web proporcionen connexió instantània per a reunions virtuals quan els individus o grups estan posicionats per iniciar la col·laboració per aconseguir resultats empresarials.
Les eines de conferència web són tecnologies socials integrals per a la comunicació i la col·laboració a través de xarxes socials empresarials properes o llunyanes. Les oficines regionals en ubicacions geogràficament disperses es poden pujar fàcilment amb veu i vídeo, així com emmagatzematge de fitxers basat en núvol per al seu ús en la realització de presentacions, seminaris web i reunions de vendes. GlobalMeet és un exemple particular entre altres que ofereix eines de col·laboració de classe empresarial. Les reunions en línia serveixen com a eina de col·laboració per a l'ús quotidià de producció en equips de projectes, entrevistes de reclutament i reunions de clients presencials. Més »
05 de 05
Eines de Wiki per a construir processos de treball compartits de coneixement
Per a les xarxes socials empresarials, les eines wiki són pràctiques per construir bases de coneixements i mantenir documents. L'accés a empreses pot donar suport a sistemes de coneixement col·laboratiu que poden integrar activitats de màrqueting, vendes i suport tècnic en curs. Els Wikis poden ajudar a gestionar sistemes de suport a la decisió per actualitzar i distribuir servei i suport a una base de clients global.
Els wikis solen estar integrats en eines d'eines de tecnologia social, inclosos espais de treball per equips que mostrin beneficis empresarials per a activitats de treball en col·laboració en curs. Entre diverses eines, els wikis són una solució empresarial de baix cost. Més »