¿Personal Hotspot que no funciona en el teu iPhone? Això és el que cal fer
! La característica de l'Hotspot personal de l'iPhone transforma el telèfon en un punt d'accés Wi-Fi que pot compartir la seva connexió a Internet amb altres dispositius propers. Normalment, utilitzar Hotspot personal és tan senzill com entrar a l'aplicació Configuració i activar la funció. Però alguns usuaris, sovint després d'actualitzar el sistema operatiu als seus dispositius o després d'haver desbloquejat o jailbreaking els seus telèfons , han descobert que el seu punt personal ha desaparegut. Aquí hi ha 8 maneres de recuperar-lo.
Pas 1: Reinicieu l'iPhone
Aquest és el millor primer pas en gairebé totes les situacions de resolució de problemes. Un reinici sovint aclareix problemes simples i torna a posar-vos en marxa. Suposo que reiniciar no funcionarà per a la majoria de persones en aquesta situació, però és senzill i ràpid, així que val la pena intentar-ho.
Per reiniciar l'iPhone, mantingueu premut els botons de la casa i del son / estela al mateix temps fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla i deixeu-ho anar.
Per a l'iPhone 7, 8 i X, el procés de reinici és una mica diferent. Consulteu aquest article per obtenir més informació sobre com reinicieu aquests models i per a altres opcions de reinici .
Pas 2: proveu els paràmetres mòbils
De vegades, quan desapareix el menú Personal Hotspot des de la pantalla principal a l'aplicació Configuració, encara es troba en un altre lloc. Aquesta opció l'utilitza per recuperar-la.
- Obre configuració.
- Toca mòbil.
- Toca Hotspot personal.
- Mou el control lliscant de punts d'accés personal a sobre / verd
- Torneu a la pantalla principal de Configuració i podeu veure la zona de connexió personal que apareix directament sota Notificacions mòbils i amunt. Si és així, el problema es resol. Si no, prova el següent pas.
També podeu intentar activar o desactivar la vostra connexió mòbil. Per fer-ho, obriu el Centre de control i col·loqueu el telèfon al mode d'avió i , a continuació, desactiveu el mode d'avió.
Pas 3: restablir la configuració de la xarxa
En algunes situacions, la zona d'accés personal pot haver desaparegut a causa d'un problema amb els paràmetres que controlen l' accés del telèfon a les xarxes mòbils i Wi-Fi (que poden haver estat modificats accidentalment durant l'actualització del sistema operatiu o el jailbreak). La restauració d'aquests paràmetres i la posada en marxa de la versió anterior han d'ajudar:
- Toqueu Configuració.
- Toqueu General.
- Desplaceu-vos fins al final i toqueu Restableix.
- Toqueu Restableix la configuració de la xarxa.
- En l'advertència emergent, puntegeu en Configuració de xarxa .
El vostre iPhone es reiniciarà. Quan hagi acabat d'arrencar, comproveu la pantalla principal de configuració de l'opció Hotspot personal. Si no hi és, continueu al següent pas.
Pas 4: comprova el nom del telèfon
Cada iPhone té un nom. En general, és una cosa al llarg de la línia de "l'iPhone de Sam" o "l'iPhone de Sam Costello" (si sou jo, és a dir). Aquest nom no s'utilitza molt, però creu-ho o no, de vegades pot afectar si el punt d'accés personal és visible o no. Si heu canviat el nom del telèfon o heu desbloquejat el telèfon:
- Toqueu Configuració.
- Toqueu General.
- Toqueu Sobre.
- Mireu el menú Nom . Si el nom és diferent al que esperava, puntegeu en Nom .
- A la pantalla Nom , toqueu el x per esborrar el nom actual i escriviu l'anterior.
Si el punt d'accés personal no apareix a la pantalla principal de configuració, passeu al següent pas.
Pas 5: Configuració del transportista d'actualització, si està disponible
Tot i que no passa amb la freqüència que Apple llanci noves versions de l'iOS , de tant en tant la vostra companyia de telefonia mòbil (AKA, companyia de telefonia) estrena noves versions de configuracions que ajuden a que el vostre iPhone funcioni amb la seva xarxa. La necessitat d'actualitzar a la configuració més recent pot ser la causa del lloc personal desaparegut. Per consultar la configuració de l'operador nou:
- Toqueu Configuració.
- Toqueu General.
- Toqueu Sobre.
- Si la configuració actualitzada està disponible, apareixerà un indicador a la pantalla. Seguiu les instruccions.
Obteniu més informació sobre la configuració de l'operador i sobre com actualitzar-los.
Pas 6: Actualitza la configuració de l'APN
Si tots els passos fins ara no funcionaven, les coses definitivament es tornen més complicades. Aquest pas no s'aplica a molts iPhones que executen versions més noves de iOS (de fet, no trobarà aquestes opcions en versions molt noves) o que s'utilitzaran als Estats Units, però si es troba en un sistema operatiu més antic o a l'estranger, podria ajudar.
L'APN del vostre telèfon o el nom del punt d'accés l' ajuden a entendre com connectar-se a xarxes mòbils. Fer una resposta a la configuració de l'APN de vegades pot resoldre el problema.
- Toqueu Configuració.
- Toqueu Cel·lular (o Xarxa de dades mòbils , depenent de la versió de l'iOS que esteu executant).
- Mireu el menú de dades mòbils. Si hi ha cap text al camp APN, tome nota d'això. Si no hi ha res, ometeu-vos al pas 5.
- Desplaceu - vos al menú de punts d'accés personal . Al camp APN , escriviu el text de l'últim pas.
- Si no hi ha res al menú de dades mòbils, només cal que baixeu a la secció Hotspot personal i introduïu el text que vulgueu als camps APN, nom d'usuari i contrasenya.
- Torneu a la pantalla principal de Configuració i el punt d'accés personal s'hauria d'aparèixer aviat.
Pas 7: restauració des de la còpia de seguretat
Si no ha funcionat res, és hora d'un pas més radical: restauració de còpia de seguretat. Això elimina totes les dades i configuracions actuals a l'iPhone i les substitueix per una versió anterior (assegureu-vos d'escollir una que coneixeu). Tingueu en compte: qualsevol cosa que no tingui una còpia de seguretat es perdrà durant aquest procés, així que assegureu-vos que teniu tot el que necessiteu per desar abans de començar.
Per obtenir informació completa sobre aquest procés, consulteu Com restaurar l'iPhone des de la còpia de seguretat .
Pas 8: contacteu amb Apple
Si heu aconseguit això i encara no teniu punts d'accés personal, teniu un problema més complicat del que podeu resoldre pel vostre compte. El millor en aquest moment és obtenir ajuda directament d'Apple. Proveu d'anar a la vostra botiga Apple més propera per obtenir ajuda d'experts.
Apple oculta aquesta característica al seu lloc, així que aprèn a fer una cita de la botiga d'Apple fent servir aquest article.