No es pot enviar un missatge des del vostre iPhone? Proveu aquests consells
No poder enviar missatges de text des dels nostres iPhones ens fa sentir tallats d'amics i familiars. I què se suposa que heu de fer quan el vostre iPhone no pot escriure text? Trucar per telèfon?! Ew.
Hi ha moltes raons per les quals el vostre iPhone podria no enviar correctament els textos. Afortunadament, la majoria de les solucions són bastant simples. Si el teu iPhone no pot enviar missatges de text, seguiu aquests passos per solucionar-ho.
Assegureu-vos que estigueu connectat a una xarxa
No podeu enviar missatges de text si el vostre iPhone no està connectat a cap xarxa de telefonia cel·lular ni a una xarxa Wi-Fi. Si els vostres textos no estan passant, comenceu aquí.
Mireu a la part superior esquerra de la pantalla de l'iPhone (a la part superior dreta de l' iPhone X ). Les barres (o punts) indiquen la força del mòbil que tens. L'indicador Wi-Fi mostra el mateix per a les xarxes Wi-Fi. Un nombre reduït de punts o barres, o cap nom de l'empresa del telèfon, significa que és possible que no estigueu connectat a una xarxa. Una bona manera de restablir la vostra connexió és entrar i sortir del mode d' avió :
- Feu lliscar el dit cap amunt des de la part inferior de la pantalla (o a la part superior dreta, a l'iPhone X) per mostrar el Centre de control .
- Toqueu la icona del mode d'avió perquè es ressalti. Veureu que una icona d'avió substitueix l'indicador de força de la senyal a la part superior de la pantalla.
- Espereu uns segons, i torneu a tocar la icona del mode d'avió per apagar-lo.
- Centre de control tancat.
En aquest punt, el vostre iPhone s'hauria de tornar a connectar a la xarxa disponible, amb sort amb una connexió més forta i els vostres missatges passaran a terme.
Marqueu el número de telèfon del destinatari / correu electrònic
Això és realment bàsic, però si els vostres textos no passen, assegureu-vos que l'envieu al lloc indicat. Comproveu el número de telèfon del destinatari o, si envieu via IMessage, adreça de correu electrònic.
Anar i reiniciar l'aplicació de missatges
De vegades, les aplicacions només han de sortir i reiniciar per resoldre problemes com aquest. Obteniu més informació sobre com deixar les aplicacions d'iPhone a Com deixar d'aplicacions a l'iPhone . Utilitzeu les instruccions per sortir de l'aplicació Missatges. Torneu a obrir i proveu d'enviar el missatge.
Reinicieu el vostre telèfon
La reiniciació del vostre iPhone pot solucionar un gran nombre de problemes. Pot ser que no solucioni les coses en aquest cas, però és un pas ràpid i senzill que val la pena provar abans d'entrar en opcions més complexes. Obteniu informació sobre com reiniciar correctament l'iPhone i, a continuació, provar-ho.
Comproveu l'estat del sistema iMessage
És possible que els textos que no passin no tinguin res a veure amb el vostre iPhone. Podrien ser servidors d'Apple. Consulteu la pàgina Estat del sistema de la companyia i trobeu iMessage per veure si hi ha un problema. Si hi ha, no hi ha res que puguis fer: hauràs d'esperar que Apple resolgui.
Assegureu-vos que el vostre tipus de missatge és compatible
No totes les companyies telefòniques admeten tot tipus de missatges de text . Hi ha un ampli suport per SMS (servei de missatges curts). Aquest és el tipus estàndard de missatge de text. No totes les empreses admeten MMS (servei de missatges multimèdia), que s'utilitza per enviar fotos, vídeos i cançons.
Si teniu problemes per enviar textos i res de la llista fins ara no ha funcionat, és recomanable trucar a la vostra companyia telefònica i confirmar que admet el tipus de text que voleu enviar.
Activa la missatgeria de grup (MMS)
Si el missatge de text que no s'enviarà té una foto o un vídeo o si esteu intentant enviar un missatge de text a un grup de persones , heu de confirmar que la configuració per donar suport a aquestes funcions està habilitada. Per fer-ho, seguiu aquests passos:
- Toca l'aplicació Configuració .
- Toca Missatges .
- A la secció SMS / MMS , assegureu-vos que els controls lliscants situats al costat de MMS Messaging i Group Messaging estiguin configurades / activades.
- Amb això acabat, proveu d'enviar el missatge de nou.
Comproveu la configuració de data i hora del telèfon
Creeu-ho o no, el vostre iPhone necessita tenir la configuració correcta de data i hora. Si el telèfon té aquesta informació incorrecta, podria ser el culpable en aquest cas. Per arreglar la configuració de data i hora:
- Toca l'aplicació Configuració .
- Toqueu General .
- Toca Data i hora .
- Mou el control deslizador automàticament a sobre / verd. Si ja està activat, desplaceu-lo i torneu-lo a engegar.
Reactiva iMessage
Si esteu utilitzant iMessage per enviar el text, en comptes de missatges de text estàndard, heu d'assegurar-vos que IMessage estigui activat. En general, però si es va desactivar accidentalment, aquesta podria ser la font del problema. Per activar-lo:
- Toca l'aplicació Configuració .
- Toca Missatges .
- Mou el control lliscant iMessage a sobre / verd.
- Proveu de tornar a enviar el text.
Restableix la configuració de la xarxa
La configuració de la xarxa de l'iPhone és un grup de preferències que controlen com es fa en línia. Els errors d'aquestes configuracions podrien interferir amb l'enviament de textos. Intenteu resoldre aquests problemes si restabliu la configuració de la xarxa d'aquesta manera:
- Toqueu Configuració .
- Toqueu General .
- Toca Restablir .
- Toqueu Restableix la configuració de la xarxa .
- Al menú emergent, puntegeu en Configuració de xarxa .
Actualitzeu la vostra configuració del transportista
Per treballar amb la vostra companyia telefònica, el vostre iPhone té un fitxer de configuració de l'operador amagat. D'aquesta manera, el telèfon i la xarxa de l'empresa saben comunicar-se per fer trucades, transmetre dades i enviar missatges. Les companyies telefòniques actualitzen periòdicament la seva configuració. Si teniu la versió més recent, podeu resoldre alguns problemes actualitzant la configuració del vostre operador .
Actualitzeu el vostre sistema operatiu
L'última versió de l'iOS, el sistema operatiu que incorpora l'iPhone, conté sempre les millores de característiques actualitzades i les correccions d'errors. Per això, sempre és una bona idea actualitzar quan us trobeu problemes. Per obtenir informació sobre com actualitzar el telèfon a la versió més recent de l'iOS, llegiu-ne:
- Instal·leu les actualitzacions d'iOS sense connectar-vos a iTunes
- Com descarregar i instal·lar l'actualització de l'iPhone US al vostre iPhone
No heu treballat? Què fer a continuació
Si heu provat tots aquests passos i el vostre iPhone encara no pot enviar missatges de text, és hora de parlar amb els experts. Configureu una cita per a assistència tècnica al vostre Apple Store local llegint aquests articles: