Si el teu iPhone no es pot connectar a xarxes de telefonia mòbil, no pots fer i rebre trucades ni utilitzar dades inalàmbriques 4G / LTE. Hi ha diversos motius pels quals no podeu connectar-vos a aquestes xarxes, inclòs que l'iPhone no reconeix la targeta SIM .
Si això passa, un missatge instal·lat No SIM Card a l'iPhone us avisarà. També notará que el nom del proveïdor i les barres de senyal / punts a la part superior de la pantalla falten, o han estat reemplaçats per No SIM o Searching .
En molts casos, aquest problema es deu a que la targeta SIM es torni lleugerament deslligada. Tot el que necessites per reparar és un clip. Fins i tot si aquest no és el problema, la majoria de les correccions són bastant fàcils. Això és el que heu de fer si el vostre iPhone diu No SIM .
Localització de la targeta SIM
Per solucionar els problemes de la targeta SIM, cal saber on trobar la targeta (i si voleu aprendre molt més sobre el que és la targeta SIM i el que fa, consulteu Què és una targeta SIM de l'iPhone? ). La ubicació depèn del vostre model d'iPhone.
- iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS: mira entre el botó de son i vigília i el presa de l'auricular a la part superior del telèfon per obtenir una ranura amb un forat petit. Aquesta és la safata que conté la targeta SIM.
- iPhone 4 i versions posteriors: a l'iPhone 4 i versions posteriors, la safata SIM es troba al costat dret del telèfon , prop del botó de dormir / despertador (o lateral). L'iPhone 4 i el 4S utilitzen un microSIM. Els models posteriors tenen el nanoSIM lleugerament més petit i més modern.
Torneu a asseure la targeta SIM
Per tornar a asseure la targeta SIM a la seva ranura, obtingueu un clip (Apple inclou una "eina d'eliminació de la targeta SIM" amb alguns iPhones), desplega-la i introduïu un extrem al forat de la safata de la targeta SIM. Això obrirà la safata de la seva ranura. Torneu a introduir i assegureu-vos que estigui ben assegut.
Després d'uns segons (espereu fins a un minut), l'error Instal·lat sense targeta SIM hauria de desaparèixer i les seves barres regulars i el nom de l'operador haurien de tornar a aparèixer a la part superior de la pantalla de l'iPhone.
Si no ho fa, elimineu totalment la SIM. Assegureu-vos que la targeta i la ranura no estiguin brutes. Si ho són, netegeu-los. El bufar a la ranura probablement estigui bé, però la presa d'aire comprimit sempre és millor. A continuació, torneu a inserir la SIM.
Pas 1: Actualitza iOS
Si la resta de la targeta SIM no funcionava, comproveu si hi ha una actualització de l'iOS, el sistema operatiu que s'executa a l'iPhone. Voldreu connectar - vos a una xarxa Wi-Fi i tenir una bona durada de la durada de la bateria abans de fer-ho. Instal·leu les actualitzacions disponibles i consulteu si soluciona el problema.
Per actualitzar iOS :
- Toqueu Configuració .
- Toqueu General .
- Toca Actualització del programari .
- Si hi ha una versió nova disponible, seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar-la.
Pas 2: activar i desactivar el mode d'avió
Si encara veieu l'error de la SIM, el següent pas és activar el Mode d'avió i tornar-lo a apagar. Fent això, es pot restablir la connexió de l'iPhone a les xarxes mòbils i es pot resoldre el problema. Fer això:
- Feu lliscar el dit des de la part inferior de la pantalla (o cap avall des de la part superior dreta de l' iPhone X ) per mostrar el Centre de control .
- Toqueu la icona de l' avió perquè es ressalti. Això permet el mode d'avió.
- Espereu un parell de segons i torneu a tocar, de manera que la icona no estigui ressaltada.
- Feu lliscar el centre de control cap avall (o cap amunt) per amagar-lo.
- Espereu uns segons per veure si l'error s'ha solucionat.
Pas 3: reinicia l'iPhone
Si el vostre iPhone encara no reconeix la SIM, proveu la solució per a tots els problemes d'un iPhone: un reinici. Us sorprendrà la quantitat de problemes que es resolen reiniciant. Per reiniciar l'iPhone:
- Premeu el botó de son i vigília (a la part superior dreta dels models inicials, al costat dret dels models més recents).
- Segueix pressionant-lo fins que aparegui un control lliscant a la pantalla que apaga l'iPhone.
- Deixeu anar el botó d'espera i feu lliscar el control lliscant des d'esquerra a dreta.
- Espereu que l'iPhone s'apagui (està apagat quan la pantalla està completament fosca).
- Prem el botó Mantener fins que aparegui el logotip d'Apple.
- Deixeu anar el botó de retenció i espereu que reinicieu l'iPhone.
Si utilitzeu un iPhone 7, 8 o X, els passos són diferents. En aquest cas, consulteu aquest article per obtenir instruccions completes sobre com reinicieu aquests models .
Pas 4: consulteu l'actualització de la configuració del transportista
Un altre culpable darrere de la SIM que no es reconeix pot ser que la vostra companyia telefònica hagi canviat la configuració de com el telèfon es connecta a la xarxa i cal instal·lar-los. Per obtenir més informació sobre la configuració de l'operador, llegiu Com actualitzar la configuració de la seva operadora d'iPhone . Aquest procés és fàcil:
- Toqueu Configuració .
- Toqueu General .
- Toqueu Sobre .
- Si hi ha una actualització disponible, apareixerà una finestra. Toqueu-lo i seguiu les instruccions de la pantalla.
Pas 5: prova d'una targeta SIM defectuosa
Si el vostre iPhone encara diu que no té SIM, la vostra targeta SIM podria tenir un problema de maquinari. Una forma de provar-ho és inserint una targeta SIM des d'un altre telèfon mòbil. Assegureu-vos d'utilitzar la mida correcta: estàndard, microSIM o nanoSIM - per al vostre telèfon. Si l'avís instal·lat sense targeta SIM desapareix després d'inserir una altra targeta SIM, la teva SIM de l'iPhone està trencada.
Pas 6: assegureu-vos que el vostre compte és vàlid
També és possible que el compte d'empresa del telèfon no sigui vàlid. Per tal que el telèfon pugui connectar-se a una xarxa d'empresa de telefonia, necessiteu un compte actiu vàlid amb una companyia telefònica . Si el vostre compte s'ha suspès, cancel·lat o té algun altre problema, podeu veure l'error de la SIM. Si res no ha funcionat fins ara, consulteu amb la vostra companyia de telefonia que el vostre compte està bé.
Pas 7: Si no funciona res
Si tots aquests passos no resolen el problema, probablement tingueu un problema que no podeu solucionar. És el moment de cridar-vos assistència tècnica o fer un viatge a la vostra botiga Apple més propera. Obteniu instruccions pas a pas sobre com fer-ho en Com fer una cita de la botiga d'Apple .