Com treure un virus quan l'ordinador no funcioni

Ajuda! No puc accedir al meu sistema!

Tractar d'eliminar un virus informàtic o d'altres infeccions de programari maliciós pot convertir-se en una batalla de voluntats entre vostè i l'atacant. El programari antivirus pot ser un aliat poderós, eliminant la major part del malware d'avui amb facilitat. Però de tant en tant, un infeccion realment tossut pot posar-lo al capdavant de la batalla. A continuació us indiquem com ajudar-vos a guanyar.

Obteniu accés segur a la unitat

El millor moment per eliminar el programari maliciós és quan està en estat inactiu. Arrencar a "mode segur" és una opció, però no sempre és la millor opció. Alguns enllaços de programari maliciós es converteixen en alguna cosa anomenat "winlogon", el que significa que si podeu accedir a Windows, el programari maliciós ja està carregat. Un altre programari maliciós es registrarà com a controlador de fitxers per a un tipus de fitxer determinat, de manera que quan es carregui aquest tipus de fitxer, el programari maliciós s'inicia primer. La vostra millor aposta per frustrar aquest tipus d'infectors és crear un CD de recuperació de BartPE i usar-lo per accedir al sistema infectat.

Si teniu previst executar antivirus o altres serveis d'una unitat USB, haureu de connectar aquest dispositiu abans d'arrencar al CD de BartPE. En primer lloc, voldreu desactivar l'autorun en cas que la unitat USB estigui infectada amb un cuc autorun . A continuació, apagueu l'ordinador, inseriu la unitat USB i arrenqueu l'ordinador al CD de recuperació de BartPE. BartPE no reconeixerà la unitat USB si no estava connectat quan es va arrencar l'ordinador.

Determineu els Punts de càrrega de Malware

Malware, com qualsevol altre programa actiu, ha de carregar-se per fer mal. Una vegada que tingueu accés segur a la unitat infectada, comenceu els punts d'inici comuns per als signes de la infecció. Podeu trobar una llista de punts d'inici comuns a la guia de punts d'entrada automàtica i la llista de claus d'ordres ShellOpen . Aquesta tasca es realitza millor per usuaris experimentats. Feu una còpia de seguretat del registre abans de començar en cas que no suprimiu o modifiqueu una configuració legítima.

Reprèn els teus controls

Gran part del malware actual sol bloquejar l'accés a l'Administrador de tasques o al menú Opcions de carpeta de Windows, o fa que altres canvis del sistema obstaculitzin els esforços de descobriment i eliminació. Després d'eliminar el programari maliciós (ja sigui manualment o mitjançant l'ús de programari antivirus), haureu de restablir aquesta configuració per recuperar l'accés normal.

Evita la reinfecció

La millor defensa és una bona ofensa. Asseguri el vostre navegador , envieu el vostre sistema i seguiu aquests consells sobre seguretat informàtica per evitar futures infeccions.

Una nota sobre Adware i Spyware

Si no podeu eliminar el programari maliciós mitjançant els passos anteriors, és possible que tingueu una infecció per adware o spyware. Per obtenir ajuda per eliminar aquesta categoria de programari maliciós, consulteu Com treure adware i spyware .