Apple ha creat la seva reputació per crear dispositius senzills que rarament tenen problemes tècnics. Però cap dispositiu és perfecte i part de la reputació d'Apple es deu al suport que donen aquests dispositius. Cada Apple Store disposa d'un Genius Bar on els experts estan disponibles per a les seves necessitats tècniques. I si no teniu una botiga d'Apple a prop, podeu contactar-vos amb representants per telèfon o mitjançant una sessió de xat.
Però no tots els problemes requereixen un viatge a la botiga Apple més propera o posant una trucada al suport tècnic. De fet, molts dels problemes més comuns que pugueu experimentar amb el vostre iPad es poden resoldre mitjançant alguns passos bàsics de solució de problemes o una solució ràpida per al problema. Anem a passar alguns dels passos més comuns que podeu fer per curar problemes, així com alguns dels problemes més comuns que experimenten les persones amb el seu iPad.
Solució de problemes bàsica
Sabíeu que reiniciar un iPad solucionaria la majoria dels problemes? Molta gent pensa que premeu el botó de so / descàrrega a la part superior de l'iPad, però no ho fa. L'iPad simplement està hivernant. Podeu fer un reinici complet mantenint premut el botó Sleep / Wake fins que la pantalla de l'iPad canviï i us dirigeixi per lliscar un botó per apagar-lo.
Després de lliscar el botó, l'iPad passarà per un procés d'apagat. Una vegada que la pantalla es deixa en blanc, espereu uns segons i, a continuació, premeu el botó de suspensió / descàrrega de nou per encendre-la. No creureu quants problemes solucionarà aquest senzill procés.
Si teniu problemes amb una aplicació que s'estavella constantment, podeu intentar suprimir l'aplicació i tornar-la a instal·lar. Després d'haver comprat una aplicació des de l'App Store, sempre la podeu descarregar de forma gratuïta. Podeu eliminar una aplicació mantenint el dit a la icona de l'aplicació fins que comenci a tremolar i, a continuació, tocant el botó "x" a la cantonada superior esquerra de la icona. Després de suprimir l'aplicació, premeu el botó d'inici per fer que totes les icones deixin de vibrar.
Si teniu problemes amb la vostra xarxa Wi-Fi, però cap altre dispositiu té problemes, podeu provar de restablir la configuració de la xarxa. Podeu fer-ho iniciant l'aplicació Configuració , seleccionant "General" al menú de l'esquerra i, a continuació, desplaçant-vos cap avall per seleccionar "Restableix" al final de la configuració general. En aquesta pantalla, toqueu "Restableix la configuració de la xarxa". Haureu de conèixer la vostra contrasenya de Wi-Fi abans de restablir la configuració de la xarxa. Després d'haver restablit la configuració, el vostre iPad reiniciarà. A continuació, heu d'ingressar a l'aplicació Configuració, seleccioneu Wi-Fi i, a continuació, trieu la vostra xarxa Wi-Fi de la llista. Si encara teniu problemes, podeu consultar la nostra guia de resolució de problemes de Wi-Fi .
Més consells bàsics sobre solució de problemes
Problemes d'iPad comuns
Si teniu problemes per a la rotació de la pantalla del vostre iPad quan gireu l'iPad al costat o si el vostre iPad no sembla carregar-lo quan el connecta al vostre ordinador, heu arribat al lloc correcte. Aquests són els problemes més freqüents que tenen les persones amb el seu iPad, i per sort, la majoria són solucions senzilles.
- El meu iPad està congelat o no respondrà
- El meu iPad no es cobrarà
- El meu iPad no gira
- S'ha ampliat el meu iPad
- El meu iPad no s'encén
- El meu iPad no es connectarà a iTunes
- El meu iPad continua demanant la meva contrasenya iCloud
- El meu iPad continua demanant la meva contrasenya d'identificació d'Apple
- El meu iPad està escrivint pel seu compte o comportant-se erràticament
- La pantalla del meu iPad és un verd borrós, vermell o blau
Com restablir el vostre estat per defecte de fàbrica (& # 34; M'agrada nou & # 34;)
Aquesta és la bomba nuclear de resolució de problemes. Si teniu un problema que no sembla solucionar, això hauria de fer el truc sempre que no sigui un problema amb l'iPad real. Tanmateix, aquest pas de solució de problemes elimina totes les dades i configuracions de l'iPad. És una bona idea fer una còpia de seguretat de l'iPad primer . Després de completar aquest pas, podeu configurar l'iPad com si estigués actualitzant a un nou iPad.
Podeu restablir l'iPad prement l'aplicació Configuració, seleccionant General al menú de l'esquerra i seleccionant Restableix a la part inferior de la configuració general de l'iPad. En aquesta nova pantalla, seleccioneu "Esborra tot el contingut i la configuració". Se't demanarà que confirmeu aquesta opció un parell de vegades. Després de confirmar-ho, l'iPad reiniciarà i iniciarà el procés de descans. Quan finalitzeu, veureu la mateixa pantalla "Hola" que quan engegueu un nou iPad. Hauríeu de poder restaurar la còpia de seguretat durant el procés de configuració.
trucs i consells d'iPad
Un cop hagueu instal·lat el vostre iPad de nou, també podeu treure-li el màxim profit. Hi ha una sèrie de trucs i consells que us ajudaran a maximitzar el vostre temps amb l'iPad, inclosos alguns consells per ajudar-vos a durar més temps la bateria.
- Com connectar el vostre iPad al vostre televisor
- Consells per estalviar la vida de la bateria iPad
- Com protegir el vostre IPADE a prova de nens
- 6 secrets ocults que t'encantaran
- Com utilitzar l'iPad com un professional
Com posar-se en contacte amb l'assistència d'Apple
Abans de contactar amb el servei d'assistència d'Apple, és possible que vulgueu comprovar si el vostre iPad encara està sota garantia . La garantia estàndard d'Apple concedeix 90 dies de suport tècnic i un any de protecció limitada de maquinari. El programa AppleCare + concedeix dos anys d'assistència tècnica i de maquinari. Podeu trucar al suport d'Apple al 1-800-676-2775.