Si alguna vegada has comprat alguna cosa de la botiga d'iTunes , és possible que hagis notat que Apple no envia per correu electrònic el rebut immediatament. Mireu de prop el vostre extracte bancari i probablement veureu que la vostra compra d'iTunes no s'ha cobrat fins a un dia o dos després d'haver comprat alguna cosa.
És una mica inusual que una botiga no porti els seus diners en el moment de la compra. Què dóna? Per què la demora en la facturació d'iTunes Store?
Per què les factures d'iTunes els dies després de la seva compra: tarifes
Hi ha dos motius: tarifes de targetes de crèdit i psicologia del consumidor.
La majoria dels processadors de targetes de crèdit cobren als seus clients (en aquest cas, Apple) una tarifa per transacció o mensual i un percentatge de la compra. En un article de més preu: un iPhone X o un portàtil nou, per exemple, el distribuïdor pot absorbir aquestes tarifes sense grans problemes. Però per a un element molt reduït: una cançó de 0,99 € en iTunes, per exemple, Apple es cobra més si us factura cada cop que compreu una cançó o una aplicació. Si Apple ho va fer, els beneficis de iTunes Store s'ofegarien en un mar de tarifes i càrrecs únics.
Per estalviar tarifes, Apple sol agrupar les transaccions junts. Apple sap que si heu comprat una cosa, és probable que compreu un altre, moltes vegades bastant després. Per això, Apple espera que factureu la targeta durant un dia o dos en cas que hi hagi més compres que pugui agrupar. És més econòmic i més eficient facturar una vegada per comprar 10 articles que pagar 10 vegades per 10 compres individuals.
Podeu veure com Apple agrupa les vostres compres junts a iTunes fent-ho:
- Obriu iTunes a l'ordinador
- Feu clic al menú Compte
- Feu clic a Veure el meu compte
- Inicieu sessió al vostre ID d'Apple
- Desplaceu-vos cap avall fins a Historial de compres i feu clic a Veure-ho tot
- Feu clic a la fletxa al costat d'un ordre per veure el seu contingut. És possible que no hagueu comprat aquests elements al mateix temps, però que estan agrupats aquí com si ho fes.
Si Apple no carrega la targeta de seguida, com sap que la targeta funcionarà quan ho intentin més tard? Quan realitzeu la compra inicial, l'iTunes Store obté una autorització prèvia per a l'import del pagament de la vostra targeta. Això assegura que els diners estaran allà; en realitat la càrrega ve després.
La raó psicològica de la facturació d'iTunes retardada
Estalviar diners no és l'únic motiu pel retard en la facturació. Hi ha un altre aspecte més subtil del comportament del client aquí, segons Wired . En aquest article es discuteixen les maneres en què les empreses intenten influir en el comportament del consumidor. Suggereix que, en cobrar-te hores o dies després de realitzar la compra, els actes de compra i pagament comencen a sentir-se com a coses separades. Com que se senten diferents, la compra gairebé pot semblar lliure. A qui no li agrada aconseguir alguna cosa per res (o, almenys, com si ho fossin)?
Aquestes tècniques no sempre funcionen: moltes persones només compren ocasionalment o mantenen un bon seguiment del que estan gastant, però, aparentment, treballen amb la freqüència que ajuden a Apple a estalviar diners i augmentar les vendes.
Com et cobra iTunes: Crèdits, a continuació, targetes de regal, a continuació, targetes de dèbit / de crèdit
Anem a aprofundir en els misteris de com iTunes li cobra per les seves compres. Quines formes de pagament es facturen en quin ordre depèn del que hi ha al vostre compte.
Si teniu crèdits de contingut al vostre compte, aquests són els primers que s'utilitzen quan compra (suposant que el crèdit s'aplica a la compra).
Si no teniu crèdits o després d'utilitzar-los, es cobrarà els diners del vostre compte des d'una Targeta de Regal d'iTunes . D'aquesta manera, els diners de la vostra targeta de regal s'utilitzen abans dels diners del vostre compte bancari.
Només després d'aquestes dues fonts s'utilitzen els diners reals cobrats a la vostra targeta de dèbit o de crèdit.
Tanmateix, hi ha algunes excepcions:
- Enviament d'un regal: quan feu música de regals, pel·lícules, llibres, etc. a iTunes , sempre es carregui a la vostra targeta de dèbit o de crèdit, fins i tot si teniu un saldo de targeta de regal
- Compartiment familiar: si feu servir Family Sharing , les compres es cobren primer a les targetes de regal o crèdits individuals de les famílies. Només se'ls cobra la targeta de dèbit o crèdit de Family Organizer després d'utilitzar aquestes fonts. D'aquesta manera, cada membre de la família obtindrà els diners que s'afegeixen als seus comptes amb una targeta de regal i la gasten com vulguin.