El nombre d'empreses que utilitzen programari i equips de monitorització augmenta. Molts empleats, inclosos els de telecomunicacions, fins i tot no saben que s'estan controlant.
- La productivitat disminueix quan els empleats passen temps a Internet amb activitats no relacionades amb el treball. Els empresaris no volen reduir els nivells de productivitat i han de trobar mètodes per evitar-ho.
- Prevenció de litigis - litigis que es puguin derivar de l'alliberament d'informació confidencial.
- Evitar els vestits d'assetjament sexual: els empleats que visiten pornografia o enviant correus electrònics amb continguts pornogràfics poden constituir assetjaments sexuals.
- Verificació de la ubicació del treball dels empleats.
Programes de programari instal·lats en sistemes que poden controlar l'ús d'Internet, els llocs web visitats, els correus electrònics i quins informes o programes veuen un empleat. Les pulsacions de teclat i les terminals inactives també es poden controlar.
Trucades telefòniques: no es permet la supervisió de les trucades personals als Estats Units. L'empresari no ha de fer una trucada telefònica personal a la política d'empresa.
Es poden gravar els números marcats per la vostra extensió i la durada de la trucada. Alguns sistemes són fins i tot capaços de gravar trucades entrants si s'han marcat directament al vostre telèfon.
També hi ha programes que localitzen ubicacions de treballadors mòbils a través dels seus telèfons mòbils o ordinadors portàtils. Les empreses utilitzen això per comprovar que els treballadors de telefonia mòbil siguin on han de ser.
Últimes novetats
Què és tot el que faig?
Es pot controlar qualsevol sistema informàtic o PDA que sigui propietat de l'empresa o del sistema telefònic en el seu control. Si pertany a l'empresa, tenen el dret de controlar i controlar l'ús d'aquesta propietat.
Com a treballador de telefonia mòbil, podeu preguntar-vos quin impacte pot tenir sobre vosaltres. Si posseeix els seus propis equips informàtics, no és probable que l'empresa instal·li programari de monitorització, ni tindrà els seus drets per fer-ho. Si teniu configurat el vostre telèfon per rebre trucades entrants a través del vostre sistema telefònic o connecteu-vos al vostre sistema telefònic per realitzar trucades sortints, podeu estar subjecte a les trucades que s'estiguin supervisant. Aquesta és una raó per la qual una segona línia telefònica per a ús comercial només és una bona idea. No convertiu el número de telèfon de la segona línia telefònica en públic o disponible per a qualsevol persona fora del treball.
Si utilitzeu l'equip de l'empresa, aquesta és una història diferent i és possible que el programari de monitorització estigui instal·lat abans d'obtenir l'equipament a casa. Si també podeu utilitzar l'ordinador després d'hores de navegació no relacionada amb el treball, heu d'esbrinar si l'empresa pot "desactivar" el programari de monitorització.
Les empreses haurien d'obtenir assessorament legal abans de prendre automàticament la decisió de supervisar els treballadors mòbils. Tot i que és evident que es pot controlar el treball realitzat en el lloc web, és una àrea grisa en què es refereixen els treballadors mòbils.
Punts importants:
L'ús d'ordinadors i la supervisió del telèfon són elements que s'han de mencionar i detallar específicament en un acord de teletreball.
Les empreses han de proporcionar als empleats els detalls del que s'està controlant. Haurien d'incloure aquesta informació en els manuals dels empleats, proporcionar etiquetes a terminals amb una advertència que el sistema està sent monitoritzat i / o tenir pantalles emergents quan la gent accedeix al sistema per advertir-los que s'està controlant l'ús de l'ordinador.
Protegint la Companyia
Tot i que no és una gran sensació saber que tot el que fas amb l'ordinador i el telèfon es pot controlar; les empreses han de prendre mesures per protegir-se dels possibles plets que puguin derivar-se de l'ús dels empleats de les computadores i el telèfon.
On es troba