Com resoldre els problemes de xat de Facebook
El xat de Facebook és una manera increïblement pràctica de comunicar-se amb els vostres amics. Tant si sou novetat al xat de Facebook com a les seves funcions de trucades de veu i de vídeo, de vegades pot tenir alguns problemes amb l'experiència de xat. Aquí hi ha una sinopsi dels problemes habituals de xat que informen els usuaris de Facebook, juntament amb possibles solucions. Si el vostre problema i la vostra solució no apareixen aquí, poseu-vos en contacte amb Facebook fent clic al signe d'interrogació blau a l'extrem superior dret d'una pàgina de Facebook, seleccioneu Informa d'un problema i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Contacte no desitjat d'usuaris específics de xat de Facebook
Hi ha usuaris específics que creen problemes a Facebook? Bloqueja usuaris individuals mentre permet que altres enviïn i rebi missatges de xat mitjançant la creació d'una llista de blocs a Facebook Chat. Feu clic a la icona Opcions de la barra lateral del xat i seleccioneu Configuració avançada . Feu clic al botó d'opció al costat de Desactivar el xat només per a alguns contactes i introduïu els noms de les persones que voleu bloquejar al camp proporcionat. Les persones que bloqueges no podran veure que estiguis en línia i no podràs enviar missatges de xat.
Tenir un problema amb la vostra càmera
Una de les característiques menys conegudes de Facebook Chat és la seva capacitat de videollamada. Si teniu problemes amb la càmera de l'ordinador durant un xat:
- Tanqueu totes les aplicacions obertes de l'ordinador que utilitzin la càmera, especialment altres programes de xat o de vídeo.
- Intenta reiniciar el navegador web.
- Descarregueu els controladors més recents de la vostra càmera.
Tenir un problema amb el so de trucada de vídeo
- Alguns micròfons i auriculars tenen botons de mute / unmute. Comprova confirmar que la teva no està activada en silenci.
- Si utilitzeu un micròfon extern, assegureu-vos que estigui connectat al port correcte de l'ordinador.
- Tanqueu tots els programes que utilitzin un micròfon, especialment trucades de vídeo i aplicacions de xat.
Ningú està disponible per xatejar a Xat de Facebook
Si tots els noms de la barra lateral del vostre Facebook Chat estan en gris, el xat està desactivat. Torneu a engegar fent clic a la icona Opcions i seleccioneu Activar xat . Si els noms no estan en gris i no hi ha indicadors de punts verds al costat dels noms de les persones que indiquen la seva disponibilitat per xatejar, simplement no estan connectats en aquest moment. Torna-ho a provar més tard.
No es pot desactivar els sons de xat de Facebook
Seleccioneu la pestanya Opcions a la barra lateral del Xat de Facebook i feu clic a Xat sons per desactivar-los
No es pot tancar la finestra de xat de Facebook
Si la barra lateral de Facebook Chat apareix atrapada a la posició oberta, seleccioneu la pestanya Opcions al tauler de xat i seleccioneu Oculta la barra lateral . Si fas clic a la icona d'opcions, no apareix la barra lateral.
Hi ha massa amics per desplaçar-vos a través del xat de Facebook
Alguns usuaris amb centenars d'amics poden trobar un xat de Facebook que es fa difícil d'utilitzar. Seleccioneu la pestanya Opcions a la barra lateral de Facebook Chat i seleccioneu Configuració avançada a la finestra emergent. A la finestra Configuració del xat avançat, teniu opcions per:
- Desactiva el xat només per a alguns contactes
- Desactiveu el xat de tots els contactes excepte
Qualsevol que escolliu, se us demanarà que introduïu els noms dels amics que afecteu la vostra elecció.