Canviar les trucades a un altre telèfon o dispositiu
El reenviament de trucades és una característica de la telefonia moderna que permet transferir una trucada entrant a un altre telèfon oa un altre servei. Podeu, per exemple, triar no respondre una trucada i reenviar la trucada a un col · lega o al correu de veu. És una de les característiques bàsiques de la telefonia PSTN tradicional, però s'ha convertit en una eina interessant per a particulars i, especialment, per a empreses amb sistemes VoIP. La funció de reenviament de trucades sovint s'anomena "transferència de trucades".
Escenaris de reenviament de trucades
Per comprendre millor el desviament de trucades, què pot fer i com us pot ajudar, considerem alguns escenaris típics.
- Estàs sortint i deixant una casa o oficina buida i, alhora, no vols perdre cap trucada entrant al número de telèfon de casa o oficina. El proveïdor de serveis de telèfon pot activar el desviament de trucades a la vostra línia al vostre número de mòbil, de manera que quan el telèfon soni un cert nombre de vegades sense resposta, la trucada es transfereix automàticament al telèfon mòbil. D'aquesta manera, contesta les trucades a la teva llar o número d'oficina sense estar-hi.
- Podeu fer el mateix en un telèfon mòbil o telèfon intel·ligent. Si les trucades a un número són tan importants, ajusteu el telèfon amb aquest número per reenviar un segon telèfon en cas que no hi hagi cap resposta, per evitar una trucada perduda. Això passa sovint entre cònjuges o socis comercials.
- Les empreses poden canalitzar les trucades a les persones o departaments apropiats mitjançant el reenviament de trucades en funció de les extensions marcades per l'autor. Això s'aconsegueix sovint a través de sistemes IVR i PBX. Els clients truquen a la línia directa, informen l'IVR sobre les diferents opcions i, a continuació, marquen l'extensió del departament desitjat i es connecten allà.
- Podeu utilitzar números virtuals per ocultar el vostre número si no voleu un segment de persones que han de trucar-vos a fer-ho a través del vostre número personal. Podeu configurar un número virtual que reenviarà trucades al vostre número privat. A continuació, teniu persones que criden al número virtual quan el necessiten.
- Els números virtuals també poden ajudar a estalviar diners en trucades. Si truqueu amb freqüència a un àrea remota o d'ultramar a la qual les trucades són cares o reben trucades d'aquest, el cost de la comunicació per a vostè i els vostres corresponsals, que poden ser pares o amics a casa, pot ser força alt. Podeu tenir un número virtual en aquesta localitat a la qual la gent us crida. La trucada es transfereix a qualsevol lloc on es trobi. Les persones que truquin pagaran tarifes locals ja que han marcat un número local. Això també funciona a l'inrevés quan heu de trucar amb molta freqüència a una localitat on tingueu un número local .
- Podeu reenviar una trucada a diversos telèfons si voleu poder triar entre la resposta de la trucada: el telèfon intel·ligent, el telèfon de casa, l'ordinador o la tauleta.
- També podeu triar no respondre a certes trucades telefòniques i fer que les trucades es dirigeixin a la bústia de veu .
Serveis de reenviament de trucades
iNum és un gran servei internacional per al desviament de trucades. Fa que el món s'assembli a un poble local i ofereixi a l'usuari una presència mundial. iNum és un dels serveis més destacats que ofereixen nombres virtuals .
També podeu transferir les trucades a diversos telèfons. A continuació s'explica com obtenir un número que soni a diversos telèfons . Una de les solucions inclou la coneguda Google Voice .