Una política d'ús acceptable (AUP) és un acord per escrit que totes les parts en una xarxa d'ordinadors comunitaries es comprometen a complir el bé comú. Un AUP defineix els usos previstos de la xarxa que inclouen usos inacceptables i les conseqüències per l'incompliment. Més aviat, veureu AUP quan es registra als llocs web de la comunitat o quan treballa en una intranet corporativa.
Per què són importants les polítiques d'ús acceptable
Una bona política d'ús acceptable cobrirà les disposicions per a l'etiqueta de xarxa, esmentarà límits sobre l'ús dels recursos de la xarxa i indiqui clarament el nivell de privadesa que un membre de la xarxa ha d'esperar. Les millors AUP incorporen escenaris de "què passa si" que il·lustren la utilitat de la política en termes del món real.
La importància d'AUPs és força coneguda per organitzacions com ara escoles o biblioteques que ofereixen accés a Internet i intern (intranet). Aquestes polítiques es dirigeixen principalment a protegir la seguretat dels joves contra llenguatges inadequats, la pornografia i altres influències qüestionables. Dins de les corporacions, l'abast s'expandeix per incloure altres factors com la custòdia dels interessos comercials.
Què ha de contenir un AUP?
Molts detalls de la política que hauria d'esperar trobar en un AUP es refereixen a la seguretat informàtica . Aquests inclouen la gestió de contrasenyes , llicències de programari i propietat intel·lectual en línia. Altres es refereixen a l'etiqueta bàsica interpersonal, especialment en les converses de correu electrònic i tauler d'anuncis. Una tercera categoria tracta sobre l'ús excessiu o l'ús indegut de recursos, com per exemple generar tràfic de xarxa excessiu jugant jocs d'ordinador, per exemple.
Si esteu en procés de desenvolupar una Política d'Ús Acceptable, o si ja teniu aquesta política a la vostra organització, heu de tenir en compte alguns factors a l'hora d'avaluar la seva efectivitat:
- Indica clarament el propietari o propietari de la pòlissa?
- Els escenaris s'han documentat de forma inequívoca per als problemes clau de la política? Les descripcions dels anomenats "casos d'ús" o "anàlisis situacionals" ajuden a tots a relacionar la política amb situacions de la vida real, especialment aquelles que es basen en l'experiència passada real.
- Les conseqüències per l'incompliment són clares i es pretenen aplicar?
Un nombre creixent d'organitzacions monitoritzen les seves xarxes informàtiques per a usos inacceptables, i les bones Polítiques d'ús acceptable cobreixen les estratègies de supervisió de xarxes com aquestes:
- S'estan escanejant els registres del servidor proxy per trobar èxits a llocs web inadequats, inclòs l'accés no laboral que es produeix durant l'horari laboral.
- Instal·lació del programari de filtratge que bloqueja l'accés a determinats llocs web públics
- Escaneig de correus electrònics entrants i sortints
- Establiment de quotes d'espai en disc en unitats de xarxa compartides
Utilitza casos per a un AUP
Tingueu en compte el que faríeu en aquestes situacions:
- un company de feina demana iniciar sessió a la xarxa amb el vostre nom d'usuari i contrasenya perquè el seu compte no està disponible.
- rep un xou políticament sensible en un correu electrònic que creieu que és molt divertit i que esteu considerant enviar-lo als vostres companys d'oficina
- la persona que està al costat de vostè passa tot el temps treballant baixant pressupostos financers i accions de comerç en línia
- el vostre processador de text diu que ha detectat un virus a l'ordinador
Si no esteu segurs de l'acció per assumir casos com aquests, una Política d'Ús Acceptable hauria de ser el lloc on es dirigeixen les respostes.