Sembla una malaltia emmotllada o alguna cosa de Black Mirror, però iPhone Touch Disease és real per a alguns propietaris d'iPhone. Si el vostre iPhone és estrany i creieu que teniu aquest problema, aquest article us ajudarà a entendre què passa i com solucionar-lo.
Què dispositius poden aconseguir la malaltia de l'iPhone Touch?
Segons Apple, l'únic model afectat per l'iPhone Touch Disease és l' iPhone 6 Plus . Hi ha alguns informes sobre l'iPhone 6 que es veuen afectats, però Apple no els ha confirmat.
Quins són els símptomes de la malaltia de l'iPhone Touch?
Hi ha dos símptomes principals de la malaltia:
- La pantalla multitáctil de l'iPhone no respon correctament. Això podria significar que no es reconeixen els taps de la pantalla o que no funcionen gestos com ara pinzells i zoom.
- La pantalla de l'iPhone té una barra grisa parpelleig a la part superior.
Què causa la malaltia de l'iPhone Touch?
Aquest està pendent de debat. Segons Apple, la malaltia és causada per la caiguda repetida de l'iPhone en superfícies dures i "després d'incórrer en més estrès en el dispositiu" (sigui el que sigui, Apple no diu). Segons Apple, bàsicament és el resultat de l'usuari que no s'ocupa del seu dispositiu.
D'altra banda, iFixit, un lloc que es centra en la reparació i la comprensió dels productes d'Apple, diu que el problema prové d'un defecte de disseny en l'iPhone i pot passar en dispositius que no s'han deixat caure i en dispositius a més de l'iPhone 6 Plus . El problema té que fer la soldadura de dos xips de controladors de pantalla tàctil incorporats a l'iPhone, segons iFixit.
És possible que ambdues explicacions siguin correctes: que deixar caure el telèfon pot afluixar la soldadura dels xips i que alguns telèfons desapareguts tinguin defectes de fabricació, però no hi ha cap paraula oficial addicional.
És realment una malaltia?
No, és clar que no. I, per al registre, no l'anomenem "iPhone Touch Disease". Les malalties són malalties que es poden estendre d'una part infectada a una altra. No és així com funciona l'iPhone Touch Disease. La malaltia tàctil és causada per deixar caure el telèfon (d'acord amb Apple), no perquè el telèfon esternudarà en un altre telèfon. Això seria un virus, i els iPhones realment no reben virus . I els telèfons no s'esternuen de totes maneres.
"Malaltia" és només un nom enganxós que algú va donar el problema en aquest cas.
Com es corregeix la malaltia de l'iPhone Touch?
En la majoria dels casos, els usuaris finals no la solucionen. Si esteu realment bé amb un ferro de soldadura i no us importa arriscar-vos per obrir el vostre iPhone, podeu fer-ho, però us recomanem que en contra. Podeu provar aquests 11 passos per corregir la vostra pantalla tàctil trencada , però això no feu el truc.
La solució més senzilla és la que ofereix Apple: l'empresa repararà el telèfon. Si bé haureu de pagar la reparació, costa molt menys que molts altres costos de reparacions d'iPhone.
Podeu utilitzar una botiga de reparació de tercers per fer la solució, però la botiga haurà de tenir treballadors qualificats en microsoldatge i si destrueixen el vostre iPhone, probablement Apple no us ajudarà a corregir-la.
Per obtenir més informació sobre el programa de reparació d'Apple i fixar el telèfon, consulteu aquesta pàgina al lloc d'Apple.
Quins són els requisits per al programa de reparació d'Apple?
Per qualificar per al programa de reparació d'Apple Touch Touch, vostè ha de:
- Tenir un iPhone 6 Plus
- En condicions de treball
- Això mostra els símptomes que es detallen anteriorment a l'article
- Això no té una pantalla esquerdada ni trencada .
El programa només s'aplica als dispositius dins dels 5 anys posteriors a la venda inicial. Per tant, si esteu llegint, digueu, 2020 i teniu un 6 Plus que té aquests problemes, no esteu cobert. En cas contrari, si compleix tots aquests criteris, és probable que qualifiqui.
Què costa el programa de reparació d'Apple?
El programa d'Apple costa 149 dòlars EUA. Això pot no semblar genial, però és més econòmic que comprar un nou iPhone per un valor de 500 dòlars o més, o pagar una reducció fora de la garantia (sovint 300 dòlars).
Què consisteix en la reparació d'Apple?
Tot i que el programa suposadament repara els telèfons afectats, hi ha alguns informes que indiquen que Apple està reemplaçant-los amb telèfons reformats.
Quins són els passos següents?
Si creieu que el telèfon té la malaltia tàctil, visiteu el lloc web d'Apple enllaçat a l'anterior i configureu una cita per inspeccionar el vostre telèfon.
Abans de portar el telèfon, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat completa de totes les dades del vostre dispositiu. D'aquesta manera, si heu de reparar o reemplaçar el telèfon, hi ha menys possibilitats de perdre les vostres dades importants. També podreu restaurar aquesta còpia de seguretat al vostre telèfon reparat .