La privadesa en les converses telefòniques és cada dia més preocupant. Una raó és la creixent quantitat d'eines de comunicació i la creixent quantitat de vulnerabilitats i amenaces. Una altra raó és la quantitat d'escàndols de privadesa que es relacionen amb la comunicació telefònica. Per tant, teniu una comunicació més segura amb el vostre telèfon fix o amb l'aplicació VoIP ?
Per començar, hem d'entendre que cap d'aquests dos modes de comunicació és segur i privat. Les autoritats poden escoltar converses telefòniques a les dues configuracions. Els hackers també poden, però aquí hi ha la diferència. Els pirates informàtics trobaran més dificultats per piratejar i escoltar en la línia telefònica que en VoIP. Això també s'aplica a les autoritats.
És interessant observar que, segons estadístiques de statista.com, la seguretat percebuda respecte als mètodes de comunicació és més gran entre les persones que utilitzen la comunicació fixa en comparació amb els que utilitzen telefonia basada en Internet (al voltant del 60% enfront del 40%). Això significa que la gent té la percepció de ser més segur amb trucades fixes que amb VoIP.
Penseu en la possibilitat de desplaçar-se per la informació en cada sentit. El telèfon fix transporta dades de font a destinació mitjançant un mètode anomenat commutació de circuits. Abans de la comunicació i la transferència, es determina un camí i es dedica a la comunicació entre l'origen i la destinació, entre l'interlocutor i el destinatari. Aquesta ruta s'anomena circuit, i aquest circuit roman tancat per aquesta trucada fins que un dels corresponsals s'atura.
D'altra banda, les trucades de VoIP tenen lloc a través de commutació de paquets, en què les dades de veu (que ara són digitals) es descomponen en trossos etiquetats i "envoltats" anomenats paquets. Aquests paquets s'envien a través de la xarxa, que és la selva d'Internet, i es dirigeixen cap a la destinació. Els paquets poden recórrer diferents rutes una de l'altra, i no hi ha un circuit predeterminat. Quan els paquets arriben al node de destinació, són reordenats, reassemblats i consumits per ell.
La diferència entre el circuit i el canvi de paquets explica la diferència de cost entre les trucades telefòniques PSTN i les trucades VoIP, que sovint són gratuïtes.
Això també explica per què és més fàcil per als pirates informàtics i per als interceptors d'interceptar dades durant la comunicació per la qual cosa incompleix la privadesa. Els paquets que es difonen a través d'Internet a través de canals no segurs són fàcilment interceptats en qualsevol node. A més, atès que les dades són digitals, es poden emmagatzemar i manipular de manera que les dades PSTN no puguin. Si el VoIP és més avançat i sofisticat que PSTN, les vies per piratejar i violar la privadesa també són més sofisticades. A més, molts dels nodes a través dels quals passen els paquets de VoIP no estan optimitzats per a la comunicació de VoIP i, per tant, fan que el canal sigui vulnerable.
Una manera de ser més tranquil sobre la vostra privadesa durant les trucades telefòniques i la missatgeria de text és utilitzar una aplicació i un servei que ofereixen xifratge i seguretat millorada. Regula aplicacions com Skype i WhatsApp que, a més d'oferir cap característica de seguretat (fins ara), són conegudes per problemes de seguretat que alguns qualificarien d'escàndols. Els alemanys i els russos estan molt conscients d'aquest tipus de seguretat i han presentat aplicacions que es poden considerar com exemples: Threema, Telegram i Tox, entre d'altres.