Obtenir un iPhone usat és emocionant. Després de tot, tens un iPhone i heu estalviat un munt de diners comprant usats. Però algunes persones es troben amb un problema en intentar activar el seu nou dispositiu: l'iPhone els demana una ID d'Apple d'una altra persona i no funcionarà sense ell.
Si teniu aquest problema, potser us preocupeu que us hàgiu allunyat. No us preocupeu: podeu solucionar el problema si seguiu aquests passos.
Què passa: bloqueig d'activació
Aquesta situació es deu a una característica del servei Apple Find My iPhone anomenat Activation Lock. Activation Lock és una mesura de seguretat que Apple va afegir per fer front a la ràfega de robatoris d' iPhone . Anteriorment, si algú aconseguís robar un iPhone i no quedar atrapat, podrien simplement esborrar-lo, revendre'l i sortir-se del crim. El bloqueig d'activació ha canviat.
Quan el propietari original del telèfon hagi configurat Find My iPhone en el dispositiu, l' identificador d'Apple que es va utilitzar s'emmagatzema als servidors d'activació d'Apple juntament amb la informació sobre aquest telèfon. Aquests servidors d'activació només activaran el telèfon de nou si s'utilitza l'ID original d'Apple. No tenir la identificació d'Apple és perquè estàs bloquejat d'activar o fins i tot utilitzar el telèfon. Això ajuda a evitar el robatori: per què molestar-se a robar un telèfon que no funcioni? D'altra banda, no us ajuda si heu comprat el telèfon legítimament.
L'operació de bloqueig d'activació és frustrant, però també és relativament fàcil de solucionar. Probablement, el propietari anterior només oblidés desactivar Find My iPhone o esborrar el dispositiu correctament abans de vendre (encara que també podria ser un signe que tens un dispositiu robat, així que tingueu cura). Només cal que us poseu en contacte amb el propietari anterior i fer-li fer un parell de passos.
Com treure la bloqueig d'activació a l'iPhone
Per utilitzar el vostre nou iPhone, haureu d'eliminar el bloqueig d'activació introduint l'ID d'Apple del propietari anterior. Comenceu el procés contactant amb el venedor i explicant la situació. Si el venedor us resideix prou com per poder tornar-li el telèfon a ell, feu-ho. Una vegada que el venedor tingui l'iPhone a la mà, només ha d'introduir la seva ID d'Apple a la pantalla de bloqueig d'activació. Amb aquest fet, reinicieu el telèfon i podeu continuar amb el procés d'activació estàndard.
Com treure la bloqueig d'activació mitjançant iCloud
Les coses es tornen una mica més complexes si el venedor no pot accedir físicament al telèfon. En aquest cas, el venedor pot utilitzar iCloud per treure el telèfon del compte seguint aquests passos :.
- Aneu a iCloud.com en qualsevol dispositiu.
- Inicieu sessió amb la identificació d'Apple que utilitzen per activar el telèfon.
- Feu clic a Buscar iPhone .
- Feu clic a Tots els dispositius .
- Feu clic al telèfon que us venen.
- Feu clic a Suprimeix del compte .
Amb això, hauríeu de desactivar l'iPhone i tornar-lo a engegar. Si podeu continuar amb el procés d'activació normal, podeu anar bé.
Què fer si la pantalla de la pantalla de seguretat o la contrasenya estan presents
Si actives el telèfon nou i veieu la pantalla d'inici de l'iPhone o la pantalla de bloqueig del codi d'accés , el venedor no ha eliminat correctament el telèfon abans de vendre'l. En aquest cas, necessiteu el venedor per esborrar el dispositiu abans de poder activar-lo.
Si dóna el telèfon al propietari anterior:
- Si el telèfon executa iOS 10 o superior, el venedor haurà de tancar la sessió a iCloud i, a continuació, esborrar el dispositiu, aneu a Configuració > General > Restableix > Esborra tot el contingut i Configuració .
- Si el telèfon executa iOS 9, el venedor ha d'anar a Configuració > General > Restableix > Esborra tot el contingut i Configuració i introduïu la seva identificació d'Apple quan se us demani.
Quan s'hagi completat el procés d'esborrat, el telèfon estarà a punt per activar-lo.
Esborrant un iPhone amb iCloud
Si no podeu posar el telèfon físicament al venedor, el venedor pot utilitzar iCloud per esborrar-lo. Per fer-ho, assegureu-vos que el telèfon que proveu d'activar està connectat a una xarxa Wi-Fi o mòbil i, a continuació, sol·liciteu al venedor que seguiu aquests passos:
- Aneu a iCloud.com/#find.
- Inicieu la sessió amb l'identificador d'Apple que utilitzen al telèfon que us venen.
- Feu clic a Tots els dispositius .
- Selecciona el telèfon que et venen.
- Feu clic a Esborrar iPhone .
- Quan esborreu el telèfon, feu clic a Suprimeix del compte .
- Reinicieu el telèfon i heu de poder configurar-lo.
Esborrat d'un iPhone mitjançant l'aplicació Find My iPhone
El mateix procés que es fa amb iCloud en l'últim pas es pot fer mitjançant l'aplicació Find My iPhone instal·lada en un altre iPhone. Si el venedor prefereix fer això, connecta el telèfon que està comprant a Wi-Fi o mòbil i, a continuació, que el venedor segueixi aquests passos:
- Inicieu l'aplicació Trobeu el meu iPhone.
- Entreu amb l'ID d'Apple que usen al telèfon que us han venut.
- Selecciona el telèfon que t'han venut.
- Toqueu Accions .
- Toca Eliminar l'iPhone .
- Toqueu Esborrar iPhone (és el mateix nom del botó, però en una nova pantalla).
- Introduïu la seva identificació d'Apple.
- Toca Borrar .
- Toca Elimina del compte .
- Reinicieu l'iPhone i comenceu la configuració.
Evitar bloquejar l'activació quan veniu el vostre iPhone
Si va a vendre el seu iPhone, no vol ser molestat pel seu venedor que li indiqui que no va desactivar Activation Lock o no li va lliurar el telèfon en un estat d'ús. Assegureu-vos que teniu una transacció fluïda fent totes les coses correctes abans de vendre el vostre iPhone .