Les paraules surten lluny, però queda escrit el que queda. La crida a la gravació modifica aquesta. Ara podeu desar les converses del telèfon i emmagatzemar-les per a una reproducció posterior. Amb les eines de gravació de trucades existents, cada vegada més persones immortalitzen les seves converses, fins i tot les trucades a / des de PSTN .
Un cop registrades les vostres trucades, podeu desar-les al vostre disc dur o a qualsevol altre mitjà d' emmagatzematge de dades , ja que finalment acaba en un format d'àudio comú: wav, mp3, etc. Podeu arxivar-les, compartir-les, podcastear-les, etc. . La gravació de trucades es fa més pertinent a les empreses, que acumulen molts recursos per estalviar informació per a usos gerencials i altres usos posteriors.
Per què registrar trucades telefòniques?
Les persones tenen nombroses raons per registrar trucades telefòniques, algunes de les quals són bastant trivials, mentre que altres són importants. Els de negocis són més importants. Vegem els motius de la gravació de trucades aquí.
Eines de gravació de trucades
Hi ha moltes formes senzilles d'enregistrar les vostres converses telefòniques. La manera més senzilla de tot és registrar-lo de forma natural al configurar la veu com a altaveu, però això no ofereix qualitat i comoditat. També podeu comprar un d'aquests gadgets que registrin converses telefòniques directament a través del vostre telèfon o targeta de so, que capturin "el que escolteu i digui", però totes aquestes són molt limitades.
Si esteu aprofitant al màxim els avantatges de VoIP, hi ha moltes eines intel·ligents i convenients, que fins i tot poden fer més que trucar a la gravació. Alguns són gratuïts, mentre que altres són comercials.
He esmentat alguns dels més comuns aquí:
Requisits per a la gravació de trucades telefòniques
No necessita molt per gravar trucades telefòniques a VoIP. A continuació s'ofereix una llista del que es necessita:
- Un servei de VoIP , ja sigui basat en maquinari o un softphone
- Dispositius d' audició i de parla, com telèfons, telèfons o, simplement, auriculars
- Eines de gravació de trucades. Si es troba en un entorn corporatiu i té una PBX, hauria de tenir eines de negoci , si no hi ha moltes eines de gravació de trucades personals .
- Emmagatzematge de mitjans per emmagatzemar les trucades desades, com ara discs durs o discos òptics.
Per a aquells de vostès que són delicats de qualitat o que necessiten qualitat per a la publicació, és possible que vulgueu que la qualitat de so de les trucades registrades es pugui polir. Algunes eines de gravació aconsegueixen això. D'altra banda, podeu treure qualsevol de les eines d'edició d'àudio que hi ha per eliminar el soroll i altres escaramussas.
Etica de gravació de trucades
Tingueu en compte que abans de gravar qualsevol trucada , especialment aquells que impliquen PSTN, és bo tenir una idea sobre les regles i restriccions de qualsevol registre de trucades que regeixi en el lloc on us trobeu. Algunes autoritats són bastant hostils a qualsevol cosa que poguessin denominar com a intercanvi telefònic.
A més, és molt important tenir el consentiment de la persona que esteu trucant abans de gravar la conversa. Registrar una conversa amb el vostre corresponent que sap que no és ètic i pot fer que les persones siguin bastant descontents.
El consentiment aquí implica, almenys, informar a l'altra part que es registra la trucada perquè puguin optar per no fer-ho al final de la trucada. Aquest és sovint el cas quan truqueu a les empreses. És habitual escoltar coses com "Tingueu en compte que, amb finalitats formatives, es registra aquesta trucada".