Com obtenir controladors i altres suports per al vostre maquinari de Cisco
Cisco és una empresa de tecnologia informàtica que fabrica routers , switches i altres equips de xarxa.
El lloc web principal de Cisco es troba a https://www.cisco.com.
Assistència de Cisco
Cisco proporciona suport tècnic per als seus productes a través d'un lloc web d'assistència en línia:
Visiteu el suport de Cisco
Podeu navegar per categories per obtenir assistència en maquinari específic, així com registrar un producte, consultar cobertura en contractes de serveis i molt més.
Cisco Firmware i amp; Descàrrega del controlador
Cisco proporciona una font en línia per descarregar controladors i microprogramari per al maquinari:
Descarregar microprogramari i controladors de Cisco
No es pot localitzar el controlador o microprogramari de Cisco que estaveu cercant? Els controladors i el microprogramari directe des de Cisco són els millors, però també hi ha diversos llocs per descarregar els controladors .
De vegades, es prefereix una eina gratuïta d'actualització del control ja que es poden instal·lar a l'ordinador per comprovar si existeixen controladors de Cisco obsolets o que falten i fins i tot instal·lar-los per a vostè.
No estic segur de com actualitzar els controladors del vostre maquinari de Cisco? Consulteu Com actualitzar els controladors a Windows per obtenir instruccions senzilles d'actualització del controlador.
Manuals de productes de Cisco
Moltes de les guies d'usuari, instruccions i altres manuals del maquinari de Cisco estan disponibles al lloc web d'assistència de Cisco:
Descarregueu els manuals de productes de Cisco
Una vegada que navegueu per les pàgines i accediu a la pàgina de suport del producte final, podeu baixar el manual al vostre producte Cisco des de la pestanya Documentació . La majoria dels manuals del seu lloc estan disponibles en format PDF .
Assistència telefònica de Cisco
Cisco proporciona suport tècnic per telèfon per als seus clients de petites empreses al 1-866-606-1866. La pàgina de contactes de SBSC de Cisco proporciona números de telèfon locals al vostre país.
El número de suport tècnic de Cisco per a altres clients és 1-800-553-2447. Es poden trobar números no americans a la pàgina de contactes de Cisco Worldwide.
Recomano llegir els nostres suggeriments sobre el servei de suport tècnic abans de trucar al suport tècnic de Cisco.
Assistència per correu electrònic de Cisco
També podeu contactar amb el Centre d'Assistència Tècnica de Cisco (TAC) a la següent adreça:
tac@cisco.com
Hi ha altres adreces de correu electrònic disponibles per a parlants que no siguin anglès / espanyol a la pàgina de contactes de Cisco Worldwide.
Suport de xat instantani de Cisco
El xat instantani és una altra opció de suport per contactar amb Cisco:
Visiteu el xat en línia de Cisco
Per iniciar una nova conversa de xat amb Cisco, utilitzeu el botó Xat ara d'aquesta pàgina i, a continuació, ompliu el formulari que us proporcioneu per verificar qui ets abans de parlar amb el vostre equip de suport.
Suport al Fòrum de Cisco
Cisco també proporciona un fòrum com a forma de donar suport al seu maquinari:
Visiteu el fòrum de Cisco
Opcions addicionals d'assistència de Cisco
Si el lloc web de Cisco no resol el problema, assegureu-vos de consultar la vostra comunitat de suport de Cisco a Facebook, així com la pàgina de Twitter de suport oficial de Cisco @Cisco_Support.
Si necessiteu suport per al maquinari de Cisco, però no heu tingut èxit en contactar directament amb Cisco, consulteu Més informació per obtenir informació sobre contactar-me a les xarxes socials o per correu electrònic, publicar-hi fòrums de suport tècnic i molt més.
He recollit la informació de suport tècnic de Cisco que he pogut i actualitzo amb freqüència aquesta pàgina per mantenir actualitzada la informació. No obstant això, si trobeu alguna cosa sobre Cisco que necessiteu actualitzar, feu-me-ho saber.