Com obtenir controladors, manuals i altres suports per al maquinari de Dell Wyse
Dell Wyse (anteriorment anomenat Wyse Technology abans que Dell comprés l'empresa el 2012) és una empresa de tecnologia informàtica que fabrica equips client prim.
Des que Dell va adquirir Wyse, ha estat treballant migrant i integrant la major part de la informació rellevant en el lloc existent de Dell.
El lloc web original de l'empresa encara està en línia i està ubicat a http://www.wyse.com, però no està totalment operatiu ja que la majoria dels enllaços apunten al lloc web de Dell.
Assistència de Dell Wyse
Dell Wyse proporciona suport tècnic per als seus productes a través d'un lloc web d'assistència en línia, però la pàgina que ha de visitar depèn de si el vostre maquinari Wyse té o no una etiqueta de servei de Dell o un número de sèrie .
Consell: consulteu aquesta pàgina de productes de Dell Wyse si no esteu segur de com cercar una etiqueta de servei o una sèrie.
Si el maquinari té una etiqueta de servei , podeu obtenir suport per al producte Wyse a través del lloc web de Dell:
Visita l'assistència de Wyse al lloc web de Dell
Si no hi ha cap etiqueta de servei de Dell , utilitzeu la pàgina de suport al lloc web de Wyse:
Visiteu l'assistència de Wyse al lloc web de Wyse
Descàrrega del controlador Dell Wyse
Dell proporciona una font en línia per descarregar controladors per a maquinari de Dell Wyse en el seu propi lloc web:
Baixeu els controladors de Wyse al lloc web de Dell
Wyse també proporciona un dipòsit de descàrrega:
Baixeu els controladors de Wyse al lloc web de Wyse
Per al maquinari de Dell Wyse que inclou una etiqueta de servei, utilitzeu el lloc web de Dell per buscar el producte, després del qual podeu veure totes les baixades disponibles per a aquest dispositiu específic, inclosos els controladors de dispositius:
Baixeu els controladors de Wyse al lloc web de Dell
Si no sembla que trobi el controlador adequat per al maquinari de Dell Wyse a través del lloc web de Wyse o Dell, proveu d'utilitzar un d'aquests altres llocs per descarregar els controladors .
Una altra bona font per als conductors és a través d'un programa gratuït d'actualització del controlador , que és una eina que pot consultar controladors obsolets o que falten i després descarregar-los i instal·lar-los.
Teniu un controlador de dispositiu preparat per instal·lar-se per al vostre dispositiu Dell Wyse, però no sabeu què fer amb això? Consulteu Com actualitzar els controladors a Windows per obtenir instruccions senzilles d'actualització del controlador.
Manuals de productes de Dell Wyse
Moltes de les guies d'usuari, instruccions, manuals de referència i altres documents per al maquinari Wyse estan disponibles al lloc web de Dell:
Descarregueu els manuals del producte de Wyse al lloc web de Dell
També és possible que tingueu molta sort fent un manual de producte de Wyse al lloc web de Wyse:
Baixeu els manuals de productes de Wyse al lloc web de Wyse
Si no trobeu el manual correcte o una altra documentació d'aquests dos enllaços o si teniu una etiqueta de servei al vostre maquinari, utilitzeu aquest enllaç al lloc web de Dell per cercar el dispositiu i baixeu-ne la documentació:
Descarregueu els manuals del producte de Wyse al lloc web de Dell
Nota: La majoria dels manuals que veieu a través d'aquests enllaços de suport estan disponibles en format PDF .
Assistència telefònica de Dell Wyse
Dell proporciona suport tècnic per telèfon per a productes de Dell Wyse que tenen una etiqueta de servei de Dell a aquest número:
1-877-459-7304
Recomano llegir els nostres consells sobre l'assistència tècnica per parlar abans de cridar al suport tècnic de Wyse.
Suport al Fòrum de Dell Wyse
A la pàgina web de Dell hi ha un parell de fòrums diferents que poden ajudar a proporcionar suport addicional als productes de Wyse connectant-vos amb altres usuaris:
Fòrum d'assistència general de Wyse
Fòrum de suport de Wyse Thin Clients
Suport de base de coneixements de Dell Wyse
Una altra manera de trobar suport per al vostre maquinari de Dell Wyse és visitar la pàgina de Knowledge Base de Dell per a la formació de vídeos, guies d'inici ràpid i altres recursos que no es poden incloure en els manuals de producte de dalt:
Visiteu la base de coneixements de Dell
Assistència per correu electrònic de Dell Wyse
Dell també proporciona suport per correu electrònic als seus productes de maquinari de Wyse a través d'un sistema de venda de correu electrònic:
Conegueu com contactar amb Dell per correu electrònic per obtenir assistència de Wyse
Opcions addicionals de suport de Wyse
Si necessiteu suport per al maquinari de Wyse, però no heu rebut contacte amb Wyse directament, consulteu Més informació per obtenir informació sobre contactar-me a les xarxes socials o per correu electrònic, publicar-hi fòrums de suport tècnic i molt més.
He recollit la informació de suport tècnic de Wyse tant com puc i sovint actualitzo aquesta pàgina per mantenir actualitzada la informació. No obstant això, si trobeu alguna cosa sobre Wyse que necessiteu actualitzar, feu-me-ho saber.