Com solucionar un problema de DLL causat per un problema de maquinari

Una guia de solució de problemes per als problemes de DLL que probablement es deuen a un problema de maquinari

Els errors que afecten els fitxers DLL provoquen sovint un problema en el món del programari: el fitxer s'ha eliminat, un virus ha infectat el fitxer, etc.

De vegades, però, la causa subjacent d'un error DLL està relacionat amb el maquinari . Si sospiteu que aquest podria ser el cas del problema de la DLL, la causa del vostre problema només va ser una mica més difícil de trobar i, probablement, més costós de resoldre.

Important: aquests passos només s'han de seguir després de solucionar problemes de l'error DLL com a problema del programari, un escenari més probable. Podeu trobar una guia de resolució de problemes per a l'error específic de la DLL mitjançant la recerca d'aquest error a la barra de cerca d'aquesta pàgina.

Temps necessari: la solució de problemes d'un error de DLL amb una causa arrel del maquinari pot trigar diverses hores

No vols solucionar-ho?

Si esteu interessat en solucionar aquest problema de DLL causat per hardware, continueu amb la solució de problemes a la següent secció.

En cas contrari, consulteu Com rebo el meu ordinador? per obtenir una llista completa de les vostres opcions de suport, a més d'ajudar-vos tot al llarg del camí, com ara calcular els costos de reparació, treure els fitxers, triar un servei de reparació i molt més.

Com arreglar un problema de DLL causat per un problema de maquinari desconegut

1. Heu instal·lat o desinstal·lat un maquinari? Si és així, hi ha moltes possibilitats que l'error DLL que estigui veient està relacionat amb aquest canvi de maquinari.
   1. Segons quins canvis de maquinari heu realitzat, heus aquí algunes de les solucions suggerides:
      • Desfà la instal·lació del maquinari o la desinstal·lació.
2. Substituïu el component del maquinari amb un que sap que funciona correctament.
3. Actualitzeu el microprogramari del dispositiu de maquinari.
4. Assegureu-vos que el maquinari està a la llista de compatibilitat de maquinari .
5. Consulteu amb el fabricant la informació d'assistència.
6. Proveu la memòria de l'ordinador . Un resultat molt comú d'un mòdul de memòria fallida és l'aparició sobtada d'un o més errors de DLL.
   1. Substituïu la memòria al vostre PC si les vostres proves mostren qualsevol problema.
7. Proveu el vostre disc dur . Qualsevol arxiu DLL ubicat en una part fallant d'un disc dur es converteixi en danyat o desaparegui completament, causant errors DLL entre altres problemes.
   1. Substituïu el disc dur si les proves mostren un problema físic amb la unitat.
8. Esborra el CMOS . Si esborreu la memòria de la BIOS a la placa base , els paràmetres de la BIOS tornaran als seus nivells predeterminats. Una BIOS mal configurada podria causar problemes amb el vostre maquinari, causant un error de DLL.
   1. Important: si l'eliminació del CMOS soluciona l'error DLL, assegureu-vos que els canvis que realitzeu a la BIOS es completin d'un en un, de manera que si l'error torna, sabreu que canvi ha causat el problema.

1. Actualitzeu la vostra BIOS. En alguns casos, i el BIOS antiquat pot provocar una incompatibilitat de maquinari que podria generar un error de DLL com el que esteu veient.
2. Comença l'ordinador només amb maquinari essencial. El propòsit aquí és eliminar tant maquinari com sigui possible mentre manteniu la capacitat de provar l'error DLL.
   • Si ja no teniu l'error DLL amb només instal·lat el maquinari essencial, seguiu el pas 7.
   • Si encara rep l'error de DLL, aneu al pas 8.
   Nota: en general, el maquinari essencial, en aquest cas, seria la placa mare , la CPU , la memòria RAM , la targeta de vídeo , el disc dur principal, el monitor , el teclat i el ratolí .
   1. Important: no ometeu aquest pas. Aprendre el que el maquinari està o no està causant l'error DLL us estalviarà temps i diners quan substituïu el maquinari.
3. Torneu a instal·lar cada element de maquinari que heu eliminat al pas 6, una peça a la vegada, provant després de cada instal·lació.
   1. Com que ja no veieu l'error DLL amb només el maquinari necessari instal·lat, un dels components de maquinari que heu eliminat està causant el problema de DLL. Al instal·lar cada dispositiu de nou a la vostra PC i provar-ho cada vegada, eventualment trobareu el maquinari que hi ha al origen del problema DLL.
   2. Substituïu el maquinari fallit una vegada que l'heu identificat. Aquests vídeos d'instal·lació de maquinari haurien de ser útils a mesura que torneu a instal·lar el vostre maquinari.

1. Reemplaceu cada peça de maquinari essencial a l'ordinador amb una peça de reparació idèntica o equivalent (que sàpigues que està funcionant), un component a la vegada, per determinar quina peça de maquinari està causant l'error DLL.
   1. Comproveu l'error DLL després de cada reemplaçament del maquinari per determinar quin component està defectuós.
2. Finalment, si tot falla, haurà de buscar ajuda professional des d'un servei de reparació d'ordinadors o des del suport tècnic del fabricant de l'ordinador.
   1. Vegeu Com es corregeix el meu ordinador? per obtenir més informació sobre què fer a continuació.
   2. Malauradament, si no disposa de recanvis de treball per intercanviar i intercanviar, no se sap quina peça del maquinari de la vostra màquina essencial és defectuosa i que causa l'error DLL. En aquests casos, teniu poques opcions que confiar en l'ajuda d'individus o empreses que tinguin aquests recursos.