Què podeu fer si no podeu activar Wi-Fi al vostre iPhone
Quan el Wi-Fi està grisitzat en un iPhone, el més probable és que es produeixi un problema amb una actualització d'iOS. Alguns usuaris experimenten problemes amb una actualització i altres no ho fan, de manera que és realment una situació d'èxit. Independentment, normalment hi ha algunes coses que podeu provar de solucionar el problema de Wi-Fi.
Una configuració Wi-Fi grisa i sense tocar és la més freqüentment informada pels usuaris de l'iPhone 4S, però també pot afectar els nous iPhones. De fet, qualsevol iPhone o iPad que s'actualitzi a una versió més recent d'iOS pot experimentar qualsevol tipus d'error, generalment solen ser eliminats abans que es publiquin al públic.
Nota: És important saber que les actualitzacions d'iOS són molt importants per diversos motius, com per instal·lar actualitzacions de seguretat i per afegir noves funcions al vostre dispositiu. Els problemes relacionats amb Wi-Fi de les actualitzacions de programari són poc freqüents: sempre haureu d'actualitzar el vostre telèfon mentre es publica un nou programari.
Opció 1: feu que el mode d'avió sigui segur
Això pot parlar ximple, però abans de fer alguna cosa més dràstic, assegureu-vos que el Mode d'avió no estigui activat. Aquesta és una característica que inhabilita Wi-Fi perquè està dissenyada per permetre-vos utilitzar el vostre telèfon en un avió, on, en molts casos, no es permeten les comunicacions inalàmbriques sortints.
La forma més senzilla de veure si el Mode d'avió està activat és obrir el Centre de control desplaçant-se des de la part inferior de la pantalla. Si la icona de l'avió està activa, toqueu-la per activar el Mode d'avió i resoldre el vostre problema. Si no està actiu, hi haurà una altra cosa i hauríeu de passar al següent pas.
Opció 2: Actualització d'iOS
Aquest problema és el resultat d'un error, i Apple no sol deixar que els errors que afectin a molts usuaris es quedin massa temps. Per això, hi ha una bona probabilitat que una versió més recent d'iOS hagi solucionat el problema i que l'actualització tornarà a recuperar el vostre Wi-Fi.
Podeu actualitzar el vostre iPhone des del propi telèfon o utilitzar iTunes per descarregar i instal·lar l'última versió de iOS. Quan s'hagi completat l'actualització i s'hagi reiniciat l'iPhone, comproveu si hi ha Wi-Fi. Si encara està en gris, passeu al següent pas.
Opció 3: Restablir configuració de la xarxa
Si l'actualització del sistema operatiu no ha ajudat, pot ser que el problema no estigui amb el vostre sistema operatiu: és possible que resideixi a la vostra configuració. Cada iPhone emmagatzema una sèrie de configuracions relacionades amb l'accés a Wi-Fi i xarxes mòbils que l'ajuden a connectar-se. De vegades, aquests paràmetres poden causar problemes que interfereixen amb la connectivitat.
És molt important saber que restablir la configuració de la xarxa significa que perdreu el que estigui emmagatzemat a la vostra configuració actual. Això pot incloure contrasenyes de Wi-Fi, connexions Bluetooth, configuració de VPN i molt més. Això no és ideal, però si això és el que heu de fer per tornar a treballar amb Wi-Fi, així sigui.
A continuació s'explica com:
- Obre l'aplicació Configuració .
- Toqueu General .
- Aneu a la part inferior de la pantalla i seleccioneu Restablir .
- Seleccioneu Restableix la configuració de la xarxa . Si teniu un codi d' accés al vostre telèfon, heu d'introduir-lo abans de poder restablir-lo.
- Si apareix una advertència demanant-li que confirmi això és el que voleu fer, toqueu l'opció per continuar.
Quan estigui acabat, reinicieu el telèfon . No és obligatori, però sens dubte no fa mal.
Opció 4: restablir totes les configuracions
Si restableix la configuració de la xarxa no ha ajudat, és hora de fer un pas més dràstic: restablir tota la configuració del telèfon. No voleu fer aquest pas a poc a poc ja que eliminarà tots els paràmetres, preferències, contrasenya i connexió que hàgiu afegit al vostre telèfon des que vau començar a utilitzar-lo.
Nota: restablir la configuració del vostre iPhone no eliminarà cap aplicació, música, fotos, etc. Tanmateix, sempre es recomana fer una còpia de seguretat del vostre telèfon si alguna cosa va malament.
No és divertit haver de tornar a crear totes aquestes configuracions, però pot ser que sigui necessari. Podeu restablir tota la configuració del vostre telèfon des de l'àrea Restableix la configuració.
- Inicieu l'aplicació Configuració .
- Obriu la secció General .
- Toqueu Restableix a la part inferior de la pantalla.
- Trieu Restableix tots els paràmetres . Si el vostre iPhone està protegit darrere d'un codi d'accés, haureu d'introduir-lo ara.
- En una advertència apareix, confirmeu que voleu continuar.
Opció 5: restauració a la configuració de la fàbrica
Si restablir tota la configuració no funciona per solucionar el problema de Wi-Fi de l'iPhone, és hora de l'opció nuclear: restablir la configuració de fàbrica. A diferència d'un reinici senzill , restablir la configuració predeterminada de fàbrica és el procés pel qual suprimiu tot el que hi ha al vostre iPhone i tornar-lo a l'estat on va estar quan el vau treure per primera vegada.
Aquesta és, sens dubte, una opció d'últim recurs, però de vegades a partir de zero és el que heu de fer per resoldre un problema greu.
- Sincronice el vostre telèfon a iTunes o a iCloud (el que utilitzeu per sincronitzar-lo normalment) per assegurar-vos que teniu una còpia de seguretat de tot el contingut del vostre telèfon. Això és especialment important si teniu coses al telèfon que no estan a l'ordinador / iCloud. La sincronització els aconseguirà allà perquè posteriorment en aquest procés, podeu restaurar-los al vostre telèfon.
- Obre l'aplicació Configuració .
- Toqueu General per obrir aquesta configuració.
- Feu lliscar el dit cap a la part inferior i puntegeu en Reiniciar .
- Toqueu Esborrar tot el contingut i la configuració .
- A la finestra emergent d'advertiment, toqueu Esborrar ara o Esborrar telèfon , depenent de la versió iOS del vostre telèfon. El telèfon trigarà un minut o dos a esborrar totes les dades
Ara voldreu configurar el vostre telèfon i, a continuació, comproveu si hi ha Wi-Fi. Si és així, el vostre problema es resol i podeu sincronitzar tot el contingut al vostre telèfon una vegada més. Si no funciona, moveu al següent pas.
Opció 6: Obtenir assistència tècnica
Si tots aquests intents no han resolt el problema de Wi-Fi al vostre iPhone, és possible que no estigui relacionat amb el programari. Al contrari, pot haver alguna cosa malament amb el maquinari Wi-Fi del telèfon.
La millor manera de determinar si aquest és el cas i, per solucionar-ho, és fer una cita amb el Genius Bar a la vostra botiga local d'Apple i fer que comprovi el telèfon.
Opció 7: fer alguna cosa boja (no recomanada)
Si llegeix altres articles en línia sobre la solució d'aquest problema de Wi-Fi, veuràs una altra recomanació: posar el teu iPhone en un congelador. Algunes persones informen que això resol el seu problema, però no ho recomano.
Les temperatures extremadament fredes poden danyar el vostre iPhone i posar-lo en un congelador poden anul·lar la seva garantia. Proveu aquesta opció si sou un prestador de riscos, però us ho recomano en contra, tret que esteu disposat a arruïnar el vostre iPhone en el procés d'intentar solucionar-lo.