Què és la qualitat del servei (QoS)?
QoS significa qualitat de servei. És un terme força evasiu ja que no hi ha una definició definitiva per a això. Depenent d'on, com i per què s'utilitza, la gent la veu en diferents angles i té apreciacions diferents.
La definició més comuna que tenim de QoS és la diferenciació entre tipus de trànsit i tipus de serveis perquè els diferents tipus de servei i trànsit es puguin tractar de manera diferent. D'aquesta manera, un tipus es pot privilegiar sobre un altre.
QoS és més demandat per xarxes corporatives, xarxes privades i intranets ( xarxes privades que interconnecten parts d'organitzacions) que a Internet i xarxes ISP . Per exemple, és probable que vegin QoS que es desplegui en un campus on els estudiants del dormitori tinguin vida mitjana a través del campus LAN, congelant la xarxa i dificultant el trànsit d'altres tipus de dades més importants.
La implementació de QoS, en aquest cas, pot afavorir el trànsit a més de les dades d'oficina més importants en detriment dels jocs de xarxa trivials, sense perjudicar l'última. D'altra banda, navegant per Internet global, gairebé no hi ha cap QoS real (a menys que el vostre proveïdor d'Internet hagi implementat mecanismes QoS).
Per tant, la rapidesa amb què es genera trànsit d'àudio, de text o de vídeo generalment depèn de la major part dels mitjans de comunicació. El text és primer, naturalment. Si el vostre ISP proporciona QoS, per exemple, afavorint la veu, la vostra recepció de veu seria fantàstica i, depenent de l'amplada de banda, podria haver-hi altres tipus de mitjans.
QoS és una eina important per a l'èxit de VoIP. A través dels anys, els mecanismes QoS s'han tornat cada vegada més sofisticats. Ara, podeu tenir mecanismes QoS per a xarxes petites fins a xarxes gegants.
Què és la qualitat?
En la creació de xarxes, la qualitat pot significar moltes coses. En VoIP, la qualitat simplement significa poder escoltar i parlar en veu clara i contínua, sense soroll indesitjat. La qualitat depèn dels següents factors:
- pèrdua de dades
- característiques de retard consistent (anomenat jitter)
- latència , donant lloc a l'eco
Llegiu més sobre la qualitat de la veu de VoIP : factors que afecten la qualitat de VoIP?
Què és el servei?
El servei pot significar moltes coses en la creació de xarxes, ja que comporta una certa ambigüitat en el significat. En VoIP, en general significa el que s'ofereix als consumidors en termes d'instal·lacions de comunicació.
Ample de banda
Com he esmentat tantes vegades, el primer que necessiteu per garantir per garantir la qualitat de VoIP és l' ample de banda adequat. I aquest és un dels majors desafiaments a les xarxes actuals: com aconseguir una bona qualitat de veu amb un ample de banda limitat i sovint compartit. Aquí és on entra en joc QoS.
Exemple: la vostra organització desplega VoIP a través d'una LAN privada , que també s'adapta a altres tipus de dades: navegar, descarregar, enviar per fax i, de vegades, jugar a jocs de LAN (especialment quan el cap no està a l'abast), etc. Podeu aprofitar QoS per afavorir una d'aquestes classes de serveis sobre els altres depenent de les vostres necessitats. Per exemple, si voleu una gran qualitat de VoIP , fins i tot si això significa sacrificar altres tipus de dades, podeu ajustar la configuració de QoS, de manera que es faciliti la veu a través de la xarxa.
Calculadores d'ample de banda de VoIP
Per poder determinar si l'ample de banda que teniu és apte per a VoIP, podeu calcular l'ample de banda. Hi ha molts llocs al web on podeu fer-ho de forma gratuïta.
Com aconseguir QoS?
A nivell personal (a petita escala), QoS s'estableix al nivell del router. Si voleu fer complir les polítiques de QoS a la vostra xarxa, assegureu-vos d'utilitzar un enrutador que estigui equipat amb un programari de QoS, que podeu utilitzar per configurar la qualitat del servei que necessiteu.
Si sou un usuari individual, hi ha una gran probabilitat que el vostre proveïdor de serveis VoIP ja implementi QoS en el seu servidor, tot i que això no sempre és així. D'aquesta manera, les configuracions de QoS seran tals que afavoreixin la veu sobre altres tipus de dades. Però llavors, ja que utilitzarà una connexió a Internet des d'un proveïdor d'un altre tipus (el vostre proveïdor d'Internet), l'efecte es dilueix una mica; a menys que implementi QoS en la seva ATA o enrutador. Alguns telèfons IP també ho permeten.