Per als propietaris de telèfons intel·ligents o tauletes amb escàners d'empremtes dactilars , la possibilitat d'accedir al telèfon amb un toc senzill o fer lliscar el dit és una conveniència meravellosa. D'altra banda, també fan que sigui més fàcil oblidar la vostra contrasenya i el número de PIN, ja que no heu d'ingressar-los amb regularitat com abans.
Es tracta d'una supervisió que podria ser bastant problemàtica si el vostre telèfon o tauleta de sobte requereix el vostre número de PIN a la seva pantalla de bloqueig per alguna raó. Si sou propietari d'un dispositiu Android, però, no us espereu. Sempre que estigui lligat a un compte de Google vostre, que és molt probable que se li dóna com és una part necessària de l'experiència d'Android, podeu restablir el PIN o la contrasenya de manera remota a través del navegador web o la versió de l'aplicació del Gestor de dispositius Android .
Aquests són els passos que heu de seguir per restablir el vostre PIN o contrasenya de manera remota perquè pugueu accedir al telèfon o a la tauleta Android de nou. Per a les persones que poden haver desplacat el seu telèfon Android o el van haver robat, assegureu-vos de consultar el nostre tutorial sobre com fer el seguiment del vostre telèfon Android perdut . Ara, seguiu els passos necessaris per restablir remotament el telèfon intel·ligent o la tauleta Android.
Nota: Les instruccions que es detallen a continuació s'apliquen sense importar qui hagi fet el vostre dispositiu Android: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi, etc.
Restablir el dispositiu Android
- En primer lloc, voldreu assegurar-vos que el vostre telèfon o tauleta bloquejat està activat. Vegeu, el Gestor de dispositius Android necessita un senyal mòbil o Wi-Fi que procedeixi del dispositiu bloquejat per comunicar-se amb ell. Ara, si us heu tancat mentre està en mode d'avió, bé, no estic segur de què dir-vos.
- Inicieu el Gestor de dispositius Android a través d'una aplicació en un altre dispositiu o escrivint "gestor de dispositius Android" al quadre de cerca del vostre navegador web i aneu al vostre lloc. L'adreça web actual és https://www.google.com/android/devicemanager. Assegureu-vos d'iniciar sessió amb el compte de Google associat amb el dispositiu bloquejat.
- Una vegada que estigueu al gestor de dispositius Android, apareixerà essencialment la mateixa pantalla, independentment de si sou un navegador o una aplicació. Aquesta pantalla inclou un mapa, així com una caixa que mostra els dispositius associats al vostre compte de Google. Si teniu més d'un dispositiu associat, només cal que cerqueu el que s'ha bloquejat. Si no és el primer dispositiu que es mostra, només cal que toqueu el nom del dispositiu a la pantalla per mostrar un menú de tots els dispositius connectats al vostre compte. Toqueu el correcte.
- Amb el dispositiu correcte ressaltat, ara teniu algunes opcions. Veureu "Anell", "Bloqueja" i "Esborra". L'anell s'utilitza per localitzar el telèfon si l'heu desviat a algun lloc de la vostra casa. Esborrar és per als telèfons que heu perdut fora de casa vostra i voleu fer un restabliment de fàbrica per assegurar-vos que no trobi cap accés a les vostres dades personals. Per a les persones que han oblidat les contrasenyes de la pantalla de bloqueig, però, fer clic a "Bloqueja" és el camí a seguir. Això iniciarà una pantalla que us permetrà canviar el PIN de la pantalla de bloqueig del vostre dispositiu. Introduïu el vostre nou PIN i espereu fins que obtingueu un missatge que indica que l'administrador d'Android ha enviat la informació sobre el canvi al vostre telèfon.
- Arrossegueu la pantalla de bloqueig del vostre dispositiu bloquejat una vegada més i ara tindreu una opció per introduir el vostre pin nou (de vegades, potser trigui un minut o menys). Introduïu el pin i voila, el dispositiu ara s'hauria de desbloquejar.
Hi haurà moments en què les coses no funcionin sense problemes. De vegades, podeu rebre un missatge que diu "Ubicació no disponible" i haureu de tornar a fer l'escaneig unes quantes vegades. El procés també pot ser que no funcioni si teniu els serveis d'ubicació desactivats per al vostre dispositiu o que l'hàgiu ocultat a través de Google Play. Per assegurar una compatibilitat completa amb Android Device Manager en el futur en cas d'emergència, la manera més senzilla és descarregar l'aplicació "Configuració de Google", toqueu "Seguretat" i activar les marques de verificació per localitzar el dispositiu de forma remota i permetre el bloqueig remot i esborrar