Desavantatges d'utilitzar Veu sobre IP
La veu sobre IP, també coneguda com VoIP o Telefonia per Internet, és la tecnologia que utilitza Internet per fer videollamadas i videollamadas. Les trucades són la major part del temps gratuïtes si no són molt barates. VoIP ha seduït a milions de persones i empreses a tot el món amb els nombrosos beneficis que ofereix. Ja sigui que ja heu canviat a VoIP o encara teniu en compte l'opció, heu de tenir en compte els Contres de VoIP : les diferents traves que comporta i els desavantatges que s'hi adjunten. Principalment, aquests són:
- Qualitat de veu
- Dependència d'ample de banda
- Dependència de potència
- Trucades d'emergència
- Seguretat
La llista pot no ser molt freqüent i freqüent per afectar la vostra decisió. A més, la majoria de nosaltres ja estem utilitzant VoIP sense saber-ho. Però saber on poden sortir les coses i quines són les restriccions us poden ajudar a obtenir una millor experiència de comunicació.
Qualitat de veu de VoIP
En poques paraules, la qualitat del servei (QoS) a VoIP és el nivell de "qualitat" que ofereix el servei de VoIP per fer trucades de manera decent. QoS varia segons la tecnologia. El que jo anomeno QoS bo per a VoIP és l'estricte que us permetrà fer una trucada decent sense patir retards , sons estranys, sorolls i ressò. Voleu conversar com ho faria amb un telèfon fix.
VoIP té una mica per millorar en QoS, però no en tots els casos. VoIP QoS depèn de tants factors: la vostra connexió de banda ampla, el maquinari, el servei que proporciona el proveïdor, el destí de la trucada, etc. Més i més persones gaudeixen de trucades telefòniques d'alta qualitat mitjançant VoIP, però encara molts usuaris es queixen de escoltant marcià, haver d'esperar molt abans d'escoltar una resposta, etc. El servei telefònic habitual ha proporcionat tan bona qualitat que la menor deficiència amb una trucada de VoIP no passa desapercebuda.
Tot i que ofereix més avantatges, la tecnologia VoIP demostra ser menys "robusta" que la de PSTN. Les dades (principalment la veu) han de ser comprimides i transmeses, després descomprimir-les i lliurar-les. Tot això s'ha de fer és un temps molt curt. Si aquest procés triga uns milisegons més (a causa de la connexió lenta o el maquinari), la qualitat de la trucada pateix. Això dóna lloc a l'eco, que és el fenomen pel qual sentiu la vostra veu uns quants mil·lisegons després de parlar.
No obstant això, si podeu estar segur d'una bona connexió de banda ampla, maquinari d'alta qualitat i un bon servei de VoIP , podeu utilitzar VoIP sense por. Alguns proveïdors de serveis fan coses per evitar l'eco, però també depèn de la vostra connexió i la qualitat del vostre maquinari.
VoIP és molt dependent de l'amplada de banda
Un altre nom per a VoIP és la Telefonia per Internet . Quan dius Internet, dius ample de banda : la teva connexió de banda ampla . Estic autoritzant-me el terme "banda ampla" aquí perquè estic assumint que teniu una connexió a Internet de banda ampla si esteu utilitzant o voleu utilitzar VoIP. Tot i que VoIP funciona a través d'una connexió telefònica, és massa lent per a VoIP.
Connexió avall
Atès que VoIP depèn de la vostra connexió de banda ampla, si la connexió baixa, la línia del telèfon també disminueix. La fórmula és senzilla: amb VoIP, cap Internet significa cap telèfon. Això pot ser molt molest a casa, i és catastròfic per al vostre negoci.
Mala connexió
Si la qualitat de la connexió no és bona, tindrà una experiència molt feble en VoIP i, finalment, odiarà la tecnologia, el maquinari, el proveïdor de serveis ... i potser la persona amb qui parleu.
Connexió compartida
En un context corporatiu, probablement estareu desplegant VoIP a través d'una connexió de banda ampla d'alta velocitat, que també usareu per a altres dades i necessitats de comunicació : descàrregues, connectivitat del servidor, xat, correu electrònic, etc. Finalment, VoIP només tindrà una part de la vostra connexió i els temps màxims poden deixar un ample de banda inadequat per a això, fent que la qualitat de la trucada es deteriori. Atès que té diversos usuaris, no coneixerà el nombre d'usuaris que estaran connectats al mateix temps, de manera que és difícil proporcionar sempre un ample de banda adequat. És perjudicial que la línia telefònica de la vostra empresa es redueixi a causa d'una mala connexió.
Una bona pràctica és minimitzar l'ús de la vostra connexió a Internet per a altres coses que VoIP sempre que estigueu parlant.
Les necessitats de VoIP Power
Heu de connectar el vostre mòdem, enrutador, ATA o un altre maquinari de VoIP a l'alimentació elèctrica perquè funcioni, a diferència dels telèfons PSTN. Si hi ha una interrupció d'energia, no podeu utilitzar el vostre telèfon. L'ús d'un SAI (font d'alimentació ininterrompuda) no ajudarà més enllà d'uns minuts.
Trucades d'emergència (911)
Els proveïdors de serveis de VoIP no estan obligats per les normes per oferir trucades de 911 d'emergència, de manera que no totes les ofereixen. Encara que moltes empreses estan fent un esforç per proporcionar trucades d'emergència al seu servei, aquest tema continua sent un important dissuasiu contra VoIP. Llegeix més sobre trucades d'emergència 911 a VoIP aquí .
Seguretat
Aquest és l'últim d'aquesta llista, però no és el més mínim! La seguretat és la principal preocupació per la VoIP, com ho fa amb altres tecnologies d'Internet. Els problemes de seguretat més importants sobre VoIP són el robatori d'identitat i el servei, virus i malware, denegació de servei , spamming, manipulació de trucades i atacs de pesca . Llegeix més sobre les amenaces de seguretat de VoIP aquí .