Què fa OnStar i com ho ajuda
OnStar és una corporació subsidiària de General Motors que ofereix una varietat de serveis en el vehicle, que es lliuren a través d'una connexió mòbil CDMA , però també és el nom d'un servei que està disponible en els nous vehicles familiars de GM.
Alguns dels serveis disponibles a través del sistema OnStar inclouen instruccions de navegació per tornada, resposta automàtica de bloqueig i assistència en carretera. A totes aquestes funcions s'accedeix pressionant un botó "OnStar" blau, un botó vermell de serveis d'emergència o un botó de trucades mans lliures.
General Motors va establir OnStar el 1995 amb la col·laboració d'Hughes Electronics i Electronic Data Systems, i les primeres unitats OnStar van estar disponibles en diversos models de Cadillac per a l'any model de 1997.
OnStar està principalment disponible en vehicles GM, però un acord de llicència també va fer que OnStar estigués disponible en diverses altres versions entre 2002 i 2005. També es va publicar una unitat independent el 2012, que proporciona accés a alguns dels serveis d'OnStar.
Com funciona OnStar?
Cada sistema OnStar instal·lat com a equip original pot recopilar dades tant del sistema de diagnòstic a bord (OBD-II) com de la funcionalitat integrada del GPS. També utilitzen la tecnologia mòbil de CDMA per a comunicacions de veu i transmissions de dades.
Atès que els subscriptors d'OnStar paguen una tarifa mensual del servei, no hi ha càrrecs addicionals de l'operador que gestiona la connexió de veu i dades. No obstant això, es generen càrrecs addicionals per a trucades gratuïtes.
Per tal de proporcionar indicacions pas a pas, les dades GPS es poden transmetre a través de la connexió CDMA al sistema central OnStar. Les mateixes dades GPS també es poden utilitzar per a la funcionalitat dels serveis d'emergència, que permet que OnStar truqui a l'ajuda en cas d'accident.
OnStar també és capaç de transmetre dades del sistema OBD-II. Això pot permetre a OnStar realitzar un seguiment del quilometratge amb finalitats d'assegurança , proporcionar-vos informes de salut del vehicle, o fins i tot determinar si ha estat en un accident. Atès que és possible que no pugui arribar al telèfon mòbil després d'un accident greu, el centre d'atenció telefònica OnStar es notifica quan el sistema OBD-II determina que les seves bosses d'aire s'han desactivat. A continuació, pot demanar assistència si és necessari.
Quines són les funcions disponibles?
OnStar requereix una subscripció perquè funcioni i hi ha quatre plans disponibles. Com s'esperava, el pla bàsic, que és el menys costós, omet moltes de les funcions disponibles en els plans més cars.
Algunes de les característiques del pla bàsic inclouen:
- Diagnòstic avançat
- Controlador intel·ligent
- Accés remot
Per comparar, el pla d'orientació, que és el pla més alt que podeu obtenir, inclou totes les funcions bàsiques més:
- Resposta automàtica de bloqueig
- Serveis d'emergència
- Ajuda a la crisi
- Assistència a la carretera
- Gestor d'ubicacions
- Assistència de vehicle robada
- Trucades mans lliures
- Navegació girada
- 4G LTE i Wi-Fi
Algunes funcions estan disponibles com a complement i, per tant, no vénen amb el pla. La funció de trucades sense mans és una excepció en el pla d'orientació on s'inclou per defecte, però només funciona durant 30 minuts / mes.
Consulteu la pàgina de preus i preus de OnStar per obtenir informació detallada sobre aquests plans, incloses totes les funcions i opcions de fixació de preus.
Com puc aconseguir OnStar?
OnStar s'inclou amb tots els vehicles nous de GM, i alguns vehicles no GM també ho inclouen. Podeu trobar aquests sistemes en determinats vehicles japonesos i europeus que es van fabricar entre els anys del model 2002 i 2005. Acura, Isuzu i Subaru van ser els fabricants d'automòbils japonesos que van ser partits de l'acord, i Àudio i Volkswagen també van signar.
Si compra un vehicle GM que es va produir durant o després de l'any del model 2007, també pot incloure una subscripció a OnStar. Després d'aquest any model, tots els nous vehicles GM vénen amb una subscripció.
També podeu accedir a OnStar en vehicles no GM instal·lant el dispositiu OnStar FMV. Aquest producte reemplaça el mirall retrovisor i us dóna accés a moltes de les funcions disponibles dels sistemes OEM GM OnStar. Podeu veure si el vostre vehicle és compatible amb aquest complement d'OnStar en aquest PDF.
Com s'utilitza OnStar?
Totes les funcions d'OnStar estan disponibles des d'un dels dos botons. El botó blau que utilitza el logotip d'OnStar proporciona accés a coses com ara navegació i controls de diagnòstic, i el botó vermell s'utilitza per als serveis d'emergència. Si teniu minuts prepagats, també podeu prémer el botó de mans lliures del telèfon per fer trucades telefòniques, accedir als informes meteorològics i rebre informació addicional.
El botó blau OnStar us permet parlar amb un operador en directe a qualsevol hora del dia. L'operador pot configurar les instruccions cap a pas per a vostè a qualsevol adreça, buscar l'adreça d'un punt d'interès o fer canvis al vostre compte. També podeu sol · licitar un control de diagnòstic en viu, en aquest cas l'operador obtindrà informació del vostre sistema OBD-II. Si la llum del motor de verificació s'encén, és una bona manera de determinar si el vehicle encara és segur per conduir.
El botó de serveis d'emergència vermell també us connectarà amb un operador, però se't posarà en contacte amb algú que estigui format per fer front a emergències. Si necessiteu posar-vos en contacte amb la policia, el departament de bombers o sol·licitar assistència mèdica, l'assessor d'emergència us podrà ajudar.
Es pot ajudar a OnStar si el meu vehicle és robat?
OnStar té una sèrie de funcions que poden ser d'ajuda en cas de robatori. El sistema pot funcionar com un rastrejador, que pot permetre que el vehicle robat es trobi i es recuperi. Tanmateix, l'OnStar només proporcionarà accés a aquesta funcionalitat després que la policia verifiqui que un vehicle s'ha informat de robatori.
Alguns sistemes d'OnStar també poden realitzar altres funcions que poden facilitar la recuperació d'un vehicle robat. Si la policia ha verificat que un vehicle va ser robat, un representant d'OnStar podria emetre un comandament al sistema OBD-II que frenarà el vehicle.
Aquesta funcionalitat s'ha utilitzat durant les persecucions d'alta velocitat per aturar els lladres en les seves pistes. Alguns vehicles també estan equipats amb la possibilitat de desactivar de manera remota el sistema d'encesa. Això significa que si el lladre tanca el vehicle, no podrà tornar-lo a fer una còpia de seguretat.
Què més pot fer OnStar per a mi?
Atès que l'OnStar té accés a molts dels sistemes del vostre vehicle, hi ha diverses maneres en què un operador d'OnStar pot ajudar si es troba vinculat. En molts casos, OnStar pot desbloquejar el vostre vehicle si bloqueja accidentalment les vostres claus. El sistema també pot activar les llums o furgar la bocina si no trobeu el vostre vehicle en un aparcament ple de gent.
A algunes d'aquestes funcions es pot accedir contactant OnStar, però també hi ha una aplicació que podeu instal·lar al telèfon intel·ligent. El programari RemoteLink només funciona amb determinats vehicles, i no està disponible per a tots els telèfons intel·ligents, però pot accedir a informació de diagnòstic en viu, permetre que iniciï el seu vehicle de manera remota i també contacteu amb un assessor d'OnStar quan no estigui al vostre vehicle. .
Hi ha alguna preocupació sobre la privacitat amb serveis com OnStar?
OnStar té accés a moltes dades sobre els hàbits de conduir, de manera que algunes persones han expressat la seva preocupació per qüestions de privadesa. L'FBI fins i tot ha intentat utilitzar el sistema per escoltar-se en converses privades, però el Tribunal d'Apel·lacions del Novè Circuit els va negar la capacitat de fer-ho. OnStar també està configurat de manera que fa un soroll obvi quan un operador col·loca una trucada entrant, el que fa que sigui impossible que un operador sense escrúpols es mogui.
OnStar també afirma que anonimitza les dades del GPS abans de vendre-ho a tercers, però això continua sent una preocupació per la privadesa. Si bé les dades poden no estar lligades directament al vostre nom o al VIN del vostre cotxe o camió, les dades del GPS no són, per la seva naturalesa, anònimes.
GM també pretén seguir aquestes dades fins i tot després de cancel·lar la vostra subscripció a OnStar, tot i que és possible esborrar completament la connexió de dades. Podeu obtenir més informació de GM a través de la política de privadesa oficial d'OnStar.